整體還不錯(cuò)
還不錯(cuò)
我透過租租車已保了全險(xiǎn)，但Noleggiare堅(jiān)稱不是他們的保險(xiǎn)，有任何意外損傷都是直接向我扣款收費(fèi)，再由我自己向國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠。
最奇怪且煩人的問題是Noleggiare硬是提供了一臺(tái)號(hào)稱與凌志 NX同級(jí)的JEEP。提車時(shí)已是車體受傷多処，還要我一処処點(diǎn)給他紀(jì)錄，再要求我在只有意大利文的合約上簽字。還車時(shí)更是仔細(xì)驗(yàn)車，聲稱有些原本就有的刮傷是我造成的。感覺就是極盡努力想辦法要扣我錢。
返國(guó)后才發(fā)現(xiàn)我的信用卡被莫名不知所以地扣了60歐元。我多次跟Noleggiare客服反映申訴，也沒得到任何回映。是車體損傷理賠的收費(fèi)，也該給我一個(gè)收費(fèi)明細(xì)，我才好向國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，不是嗎？
羅馬Termini的門市人員一直推銷升級(jí)新車及保險(xiǎn)。一番交涉後還是選擇升級(jí)Ford Kuga, 車子很新又有導(dǎo)航系統(tǒng)很方便。
服務(wù)非常好，有問題也能即時(shí)使用中文協(xié)助，下次一定繼續(xù)使用租租車平臺(tái)。
訂車是就在租租車選擇了超級(jí)全險(xiǎn)，但是到了門店被強(qiáng)制要求又買了900多歐的保險(xiǎn)，否則不給提車，聯(lián)系了租租車客服， 調(diào)解商榷也沒用
遇到問題找租租車客服，24小時(shí)隨時(shí)有人接聽電話并及時(shí)解決
請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀租租車的用車提示，關(guān)于在歐洲自駕的細(xì)節(jié)諸如加油、上高速怎么付費(fèi)、停車等等都有，我們沒有仔細(xì)閱讀，開始幾天鬧了幾個(gè)烏龍
