取車點服務(wù)人員態(tài)度一般,慕尼黑還車的接車服務(wù)人員因自己晚上交鑰匙導致我們被多扣一天租金,后來還是通過租租車客服的溝通把錢要回來了。感謝租租車!p.s.:慕尼黑還車點還車的時候務(wù)必注意提醒接車工作人員不要晚交鑰匙!或自己留下還車時間的證據(jù)。
因為還車點工作人員收了我們鑰匙沒有及時上交,導致我們被莫名多扣一天的租金,因為當初聽工作人員的指示只要交了鑰匙就能走了,所以也沒留下什么證據(jù)。后來通過向租租車客服反饋,說明了具體情況后,租租車反復與租車行溝通,期間因為租車行效率低下,一直也沒回復,但是租租車客服仍然隨時與我保持聯(lián)系并告知進展,真的非常貼心!雖然涉及的金額并不大,但租租車能夠真切的想客戶所想,這一點真的非常不容易!我是一個從來都懶得寫評論的人,這次真的是發(fā)自內(nèi)心的要好好表揚租租車的客服團隊!
注意控制車速,特別是進城。建議一人開車,一人根據(jù)導航人肉提醒,因為有時候?qū)Ш叫盘枙混`敏。
表揚
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好。
好
好
公司人員辦事效率高
組租車服務(wù)還可以,就是提前花錢辦的駕照翻譯竟然租車后不能協(xié)商退款,有點小失望
租車帶著孩子老人旅行更輕松自在,但是歐洲停車需要費心。