預(yù)約的下午2:30取車，租車公司不好找，好不容易找到以后，說車現(xiàn)在沒有準(zhǔn)備好，要我們等待30分鐘，因為我多年海外租車從來沒遇到過讓我等的情況，所以我認(rèn)為也許不會等太久，那就等吧，結(jié)果給我辦事的小哥30分鐘之后跑去門口跟同事聊天抽煙，我過去問車輛準(zhǔn)備好了嗎？他說再等一會，他也不知道，我們當(dāng)天要開300公里去到一家網(wǎng)紅酒店拍日落，當(dāng)時的時間取不到車就無法及時趕到酒店，我打了租租車客服，客服也幫我積極處理了，但是店員就是一臉不屑說他沒辦法，他不管，最后我們下午5:00才拿到車！并且也不是我們訂的這輛，給了一輛很大很破舊（窗戶還是壞的）的破車，整路開高速窗戶無法關(guān)，導(dǎo)致我左耳不舒服，最后開到酒店已經(jīng)天黑了，第一天行程嚴(yán)重被影響！3000塊的酒店，最好的日落和泳池party沒趕上！讓我們損失慘重！并且影響了旅行心情！大家要避雷這家公司?。?！
租租車客服小哥的服務(wù)是可以的，有積極的幫我想解決辦法，也用英語幫我跟店員溝通了，我能感覺到他把我的事情當(dāng)成自己的事情一樣在用心處理
非常滿意
取車還車都很方便！服務(wù)好
滿意
租租車價格非常有競爭力，保險齊全，讓人放心。
非常滿意，車子不錯，取車和還車流程都很簡單很快
總體還不錯，滿意
