沒有門店,歐洲租車也沒提示怎么聯(lián)系他們。來回在機場找了幾遍沒看到門店,就問問租車同行開的店老板,店老板聯(lián)系了歐洲租車的女服務員,女服務員說她在機場到達大廳出口等我們,我說沒看到舉牌接人啊,也沒人告訴我有人接機?。???(女接待不會中文,后來出現(xiàn)另一個男同事會中文)
客服及歐洲租車的服務員都非常專業(yè),值得信賴
租租車作為平臺不錯,歐洲租車也可以,就是聯(lián)系方式這塊還得加強。沒有門店也可以,但得給我們有效聯(lián)系方式吧?我一個外國人人生地不熟的,得提前告訴我你們沒門店,聯(lián)系人的聯(lián)系方式得留一個吧
2019年八月底在亞庇機場租的車,車型是日產(chǎn),專門坑人的租車,最差的一次,等拿車等了4個小時,沒有中文客服,都是欺騙人的,又在你不懂英文的情況下,欺騙我簽名買他的保險,我已經(jīng)買過全額保險,發(fā)生了剮蹭事故,又說不用報警要我自己賠錢,我賠償了對方本田車主650馬幣,差不多一千人民幣,發(fā)生了事故,打電話給租車公司從來不接,不負責不作為,而且又在還車的時候,又欺騙我在一千塊馬幣的押金里扣不了錢,又欺負我們不懂英文,在我們信用卡里又扣了331.5塊的馬幣修租車公司的日產(chǎn)車。租車一共損失了差不多4千人民幣。租車公司名字是是Europcar。就是各種欺騙顧客,而且在機場沒有租車柜臺,都是欺騙和搶錢的行為,都不如直接在機場的柜臺租車。圖片是我賠錢給對方車主的圖片和證據(jù)。(Europcar欺騙我們說不用報警,不報警保險是不理賠的,我們自己承擔了全部的損失,租車三天損失4千人民幣)
自駕是自由的,但是租租車以后不會再用
租車小姐姐非常熱情,給了很多建議怎么租車最劃算,最棒的是租車老板人超好,進行了延時服務,一路讓我們注意安全。下次還會再租
客服人員人很nice,說話也很幽默,贊!