租租車客服很耐心
非常滿意
我預(yù)訂的是奔馳E系房車或同級，取車時店員告知沒有E糸，只可領(lǐng)取C系房車，但C系房車尾箱太小，所以我問店員有沒有尾箱較大的車輛，店員說可領(lǐng)取寶馬5系和奔馳S系，我去看車，車尾箱夠大，於是確認(rèn)可已改寶馬5系或奔馳S系，店員花了一段時間輸入電腦資料，才告知我這變動屬於升級，需補(bǔ)差價，但差價比原來價格更高，即是我要付出原有租車價錢的雙倍還多。經(jīng)過多次的商討和看車後，結(jié)果取了大眾Passat，相信比奔馳E糸較底檔次。其間，店員不斷重複推薦收費(fèi)項(xiàng)目包括保險，衞星導(dǎo)航，壞車協(xié)助等。
本人對租車不滿之處是他們未能提供預(yù)訂檔次車輛，應(yīng)免費(fèi)提供升級車輛，租車公司未能提供預(yù)訂檔次車輛，卻向升級車輛收取高昂費(fèi)用，而提供低檔次車輛，卻沒有任何退款。
整個取車過程，花了我約1.5小時。
網(wǎng)站方便易用
非常滿意
非常滿意
服務(wù)很好
預(yù)訂很便捷
