在Budget-Denver門店租車時,有種被他們蒙著要加錢的感覺。還車是還不錯。
租租車網(wǎng)站在訂單里的特別關(guān)照事項非常好,提醒客戶不要在門店上當受騙被加更多的錢,客人在門店一定要堅持,最好是兩個人一起辦理,可以在蒙騙的時候相互商量緩沖一下。
兩年前用過這家公司的車,沒有特別不好的影響。但是這次在辦理租車時,有點不太愉快:1) 服務(wù)人員要求我們額外支付$65,說是增加一個司機要價錢,而這個是包括在訂單里的。我們拒絕了外服務(wù)員說請示請示,然后就說OK啦。2)服務(wù)人員聽說我們是三個人要租現(xiàn)代車去落基山國家公園,再三要求我們換一輛更大的車,被我們拒絕了。盡管是好心,事實證明,1.5T的現(xiàn)代完全勝任。3)服務(wù)人員要求我們支付額外的異地換車費,說是行業(yè)規(guī)矩,沒有例外的,當我們出示了訂單,而且告知我們在前一程的租車里已經(jīng)發(fā)生異地換車不另外加費用的時候,服務(wù)人員還爭辯說不可能。在我們強烈拒絕的情況下,服務(wù)人員說請示請示,然后就同意了。在我看來,Budget-- Denver的租車柜臺人員,存在的蒙騙外國客人特別是對條款不熟悉英語不熟悉的中國客人。所以,租車時/前,一定要把訂單條款看清楚。