等了大約半小時(shí)，還給我升級(jí)車(chē)輛，加保險(xiǎn)費(fèi)等。
溝通順暢
Europcar無(wú)端給我租車(chē)升級(jí)，我明確說(shuō)不要保險(xiǎn)，給我又是保險(xiǎn)又是機(jī)場(chǎng)費(fèi)，還車(chē)明顯我提前了3小時(shí)，居然給我的確認(rèn)單比預(yù)定還車(chē)時(shí)間還晚5小時(shí)，要多收我一天車(chē)費(fèi)。經(jīng)過(guò)投訴處理給我退回了相關(guān)費(fèi)用。
對(duì)車(chē)行本次租車(chē)體驗(yàn)差評(píng)。
不過(guò)租租車(chē)協(xié)助溝通很好！
服務(wù)態(tài)度很好
訂車(chē)方便，種類(lèi)很多
接待的女士態(tài)度熱情，沒(méi)有多余的推銷(xiāo)，迅速辦好取車(chē)手續(xù)
很好，不斷有各種提示信息
很多酒店的停車(chē)場(chǎng)出入口和內(nèi)部空間比較小，同行人少的話，強(qiáng)烈建議組個(gè)小型車(chē)
部分柜臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)不是很熟悉，服務(wù)電話無(wú)人接聽(tīng)，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)銀行發(fā)的信用卡在法國(guó)加油時(shí)無(wú)法使用，得找好心人幫忙加油，給人現(xiàn)金。
