服務(wù)態(tài)度不好
服務(wù)態(tài)度不好
汽車新，風(fēng)景秀麗。就是提車時(shí)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好沒等人檢查完車就催促簽名。服務(wù)態(tài)度太差！
換車地點(diǎn)領(lǐng)車地點(diǎn)都比較方便。但換車的時(shí)候花了半個(gè)小時(shí)，溝通問題。希望能用專人給予快速的1v1服務(wù)。
滿意
1）在波黑境內(nèi)，因?yàn)樯铰范啵_車有時(shí)候在確保安全的時(shí)候走到對邊車道（盡量走直線），以及超速，收到了50歐元的罰單。警察說到警察局要100歐元。需要吸取教訓(xùn)。
2）回程在塞爾維亞境內(nèi)，感覺被坑了。因?yàn)樗俣瓤刂圃?0公里/小時(shí)的時(shí)候居然還是被罰了超速。而另外一輛被扣的車輛不知什么原因被放行了。要知道400公里的距離開了足足10小時(shí)多。感覺執(zhí)法有些不人性。大家千萬小心啊。
3）取車的時(shí)候押金是24000以及100000dnr。
換車的時(shí)候檢查對油箱不滿（90%）左右，取車的時(shí)候其實(shí)是85%左右工作人員說了半天，做了一些解釋。下次取車的時(shí)候注意拍一個(gè)照片，或者只要不是100%都要提出來，否則單子上會(huì)有一項(xiàng)是100% 滿油的選項(xiàng)。
回國后信用卡有兩個(gè)扣款，不知是否是預(yù)授權(quán)導(dǎo)致的，反正沒有自己同意下扣了3000和20000dnr。還在溝通中是什么款項(xiàng)。這個(gè)感覺也不太好。
方便快捷
有事找客服
專業(yè)、快速
比較了價(jià)格，如果買全險(xiǎn)，租租車價(jià)格比直接在租車公司租車便宜，總體服務(wù)很滿意。
租租車超級全險(xiǎn)比直接租車公司的全險(xiǎn)便宜，這次幸虧買了超級全險(xiǎn)，還車時(shí)說輪轂擦傷，墊付賠了252歐元，回國內(nèi)，申請保險(xiǎn)公司理賠，第二天就到賬了，很贊；另外，建議取車時(shí)應(yīng)該圍繞車拍段視頻，以免還車時(shí)就一些小的擦痕引起爭議。
