取車時(shí),店員極力推薦一款SUV,但由于我已經(jīng)訂好了一款緊湊型轎車,且SUV還要多花200英鎊的費(fèi)用,所以就沒有同意,結(jié)果店員非說我訂的是手動(dòng)檔轎車,后來在我據(jù)理力爭(zhēng)下才按照我在網(wǎng)站上訂好的自動(dòng)檔安排了轎車,還沒有告訴我具體的還車地點(diǎn)(異地還車),結(jié)果當(dāng)我按照網(wǎng)站上指示的地點(diǎn)到達(dá)時(shí),發(fā)現(xiàn)根本就找不到還車的地方,當(dāng)時(shí)是在鬧市區(qū),根本就沒有停車的地方,急得直冒汗,幸虧家人連跑帶顛四處尋找才找到樓里的門店,店員告知這里不是還車地點(diǎn),幫助設(shè)定了導(dǎo)航,又按照導(dǎo)航在市中心繞來繞去尋找,最終在快到還車地點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航還是錯(cuò)的,又是下車徒步四處尋找,總算找到了還車地點(diǎn),已經(jīng)花費(fèi)了1個(gè)半小時(shí),真是一次痛苦的經(jīng)歷
租車時(shí)說要空箱還,結(jié)果和租租車聯(lián)系原來他們給我加了一箱油的預(yù)購(gòu), 這個(gè)我們沒有要求過 。最后堅(jiān)持滿箱還油,還好未被額外收費(fèi)。
服務(wù)很好, 在外面租車碰到問題,都及時(shí)協(xié)助解決,而且沒有時(shí)差。會(huì)繼續(xù)使用。
當(dāng)場(chǎng)租車碰到的任何問題都可以直接和租租車聯(lián)系, 他們的回復(fù)很及時(shí)有用。