接待人員 交代清楚 明了
預(yù)約車型和實(shí)際車型完全一致
速度快,態(tài)度很好
流暢,但是續(xù)租緩解客服處理
因?yàn)轱w機(jī)起飛晚點(diǎn),晚上十二點(diǎn)半才到珀斯,出機(jī)場(chǎng)(國(guó)內(nèi)到達(dá))看到停車場(chǎng)赫茲租車公司標(biāo)牌,接待人員是一個(gè)非??蓯?ài)的女生,耐心告訴我注意事項(xiàng),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)很差,所以溝通需要谷歌翻譯。結(jié)果拿上鑰匙到停車場(chǎng),看到給我的車是一輛日產(chǎn)奇駿,哈哈!超棒,完全贊同租租車公司的強(qiáng)烈推薦。非常好!
好!這次珀斯之行,非常棒,在臨登機(jī)前,看了一下自己的機(jī)票,發(fā)現(xiàn)還車時(shí)間早了點(diǎn),取消訂單重新下單,結(jié)果提到的車子是日產(chǎn)奇駿。謝謝租租車
個(gè)人的感受就是自駕真好,看到不一樣的風(fēng)景,而且驚喜連連
在租租車上已購(gòu)買租車服務(wù),帶著護(hù)照,訂單截圖和駕照翻譯件在伯斯機(jī)場(chǎng)大約十分鐘手續(xù)就辦完了。途中發(fā)生爆胎,赫茲也盡快出車解決了問(wèn)題
非常專業(yè)和及時(shí)的客服。在卡爾巴里發(fā)生爆胎的過(guò)程中,租租車的客服很專業(yè)的幫我解決問(wèn)題,換句話說(shuō),電話溝通中沒(méi)有什么廢話,客服電話也很容易打通。這點(diǎn)我非常滿意
簡(jiǎn)單快捷,處理問(wèn)題非常專業(yè),從客戶角度出發(fā),值得點(diǎn)贊