非常好
非常好
非常好
優(yōu)點(diǎn)：
1. 可以下訂單後就加租車公司的中文客服微信，會(huì)提前告知取車地點(diǎn)及需要的文件，但要在微信給證件資料有個(gè)人資料安全問題，而且在租租車APP內(nèi)訂單中就有可以上傳的，我直接告知會(huì)在APP上傳就可以。
2. 抵達(dá)當(dāng)日因?yàn)槭峭砩蠒r(shí)間，飛機(jī)有少延誤，客服也有在到步後信息跟蹤狀態(tài)，另因?yàn)榭梢杂弥形慕涣?，總體在取車前流程是比較順利。
3. 取車位置準(zhǔn)確
4.微信客服會(huì)在取車後提早告知還車的位置及流程，還車當(dāng)然提早說還車時(shí)間，但曼谷真?zhèn)S很塞車，提前3小時(shí)了，去到機(jī)場(chǎng)前的高速公路還是塞，但告訴職員也很好，已經(jīng)在還車地點(diǎn)等待，買了全保還車時(shí)沒有什麼檢查，簽名就可以了，按金大約2-3星期後會(huì)退回。
缺點(diǎn)：
1. 取車時(shí)派來的職員是泰國(guó)人，只懂少量英文，溝通過程不順暢
2. 職員驗(yàn)車過程不熟悉，如果不是我要求一同核對(duì)紙上的車損傷位置，職員沒有意識(shí)要有這個(gè)程序
3. 重點(diǎn)！重點(diǎn)！重點(diǎn)！我們一開始給這位職員信用卡的時(shí)候，他竟然用手機(jī)將我的信用卡前後面均拍照，這個(gè)行為完全是安全及私隱問題，我問他為什麼要拍照，他也說不出，我便要求他刪除照片
4. 然後，他原來是不！懂！用！收！費(fèi)！機(jī)??？我前後給了他Visa, Master, 銀聯(lián)，他通通都付不了按金，一直與他櫃檯的職員用手機(jī)遙距教學(xué)，最後手機(jī)那邊職員教他在機(jī)上按了些鍵就成功。但足足浪費(fèi)了我一個(gè)多小時(shí)。旅行的人時(shí)間就是金錢，希望他們改善！
5.職員完全沒有介紹車的操作介紹，可能是語言關(guān)係？但整體而言可以有更好的選擇。
6. 車的狀態(tài)普通，是比較舊款，清潔度是可以，但車內(nèi)功能有壞，藍(lán)牙USB充電會(huì)自動(dòng)斷開，每次都要從新插。
好
小姐姐服務(wù)超好，剛好過唔到食飯時(shí)間，立馬放下招呼。
非常滿意。
