我作為一個(gè)媽媽帶著一個(gè)四歲孩子租車,考慮安全同時(shí)租了安全座椅。提供的安全座椅又舊又破讓我自己安裝,關(guān)鍵這種老款綁帶子的安全座椅我實(shí)在不會(huì)安裝。我在國(guó)內(nèi)用的安全座椅都是直接插卡槽的。接待我的是個(gè)日裔男,我說我不實(shí)在不會(huì)安裝,他扔下安全座椅就走了。
好在租租車客服很給力,幫我跟他們battle,讓他們找人幫我安裝了。全程等待解決時(shí)間一小時(shí),但確實(shí)耽誤我很多時(shí)間且極度影響我的心情
客服相應(yīng)很及時(shí),解決問題能力非常強(qiáng)