在明確說明已經(jīng)購買了其他公司的車險的情況下，Budget的工作人員強行硬塞保險給我們，他們的惡略行徑主要有以下幾點：
1. 從頭到尾沒有明確告知保險金額，一般情況下，你購買保險起碼會知道多少錢一天吧？如果他有告知，我還會買嗎？他們的保險金額比我租車的費用還要高！
2. 讓我簽合同的時候沒有顯示合同總金額，所以我一直以為簽的就是租車合同
3. 沒有打印合同出來，只發(fā)了郵件，這肯定是擔(dān)心我打印出來就能看見總金額，所以才沒打?。。ㄟ€車的時候他們查車的工作人員還問我，怎么沒有打印合同出來，看來一般是會打的，而那個狡猾的人就是靠這些伎倆騙了我們?。。?br/>4. 無論是Budget的客服，還車時柜臺的人員都完全無視我們的投訴，責(zé)任一個推一個：熱線電話的工作人員讓我們?nèi)ミ€車的時候跟柜臺投訴，還車柜臺讓我們打熱線，柜臺的經(jīng)理見到我們避之不及，完全不理睬。
租租車的服務(wù)還是不錯的，已經(jīng)是第二次通過他們租，車子方面都沒什么問題。這次因為租車公司強賣保險，我在意大利打服務(wù)熱線時租租車的工作人員有告知后續(xù)會盡力幫忙申訴。
來說說羅馬特米尼火車站的Budget的套路 給大家一個參考。這不是我們第一次在意大利租車 上一次在Eurocar租車的之前盡管已經(jīng)看了很多攻略但還是防不勝防 還車一個月后還是發(fā)現(xiàn)信用卡被扣了保險的錢。這次 我們更是小心謹(jǐn)慎希望不要被亂扣錢。首先 工作人員說因為給我們的是輛全新的豐田yaris所以建議我們買保險 我們表示買過了 他說了一堆我們買的保險不靠譜什么的 我們再次堅持 他看說不動我們就開始準(zhǔn)備提車合同 合同是電子的 你簽字也是在pad上簽 但是你簽字的時候他給你顯示的是意大利語的部分 而且不會給你時間看合同只希望push你趕緊簽字 因為之前不管你跟他再次確定多少次不要買保險 但合同上他會給你加上這樣那樣的保險 等你沒看清就簽字以后就遲了 很多小伙伴覺得他們服務(wù)好效率高 那是因為保險的那些錢不會當(dāng)場扣你的 等你回國過了一兩個月之后才會扣 不會發(fā)任何通知郵件給你 等你那時候發(fā)現(xiàn)再找租租車交涉的時候租租車只會告訴你合同上你已經(jīng)簽字了 沒辦法要回來 而有些粗心的小伙伴可能根本不會注意到信用卡被莫名扣了錢（這些都是我們第一次租車時候的教訓(xùn)）。所以這次他讓我們在pad上簽完字 把合同發(fā)到我們郵箱后 我們沒急著去取車而是仔仔細(xì)細(xì)把合同英文版的讀了一遍 發(fā)現(xiàn)果然是加了將近兩百歐的保險。我們立刻找他理論 這時候他就開始裝傻 一開始說是只是deposit 我們的中介會退給我們的 后來估計看我們沒那么容易騙 又說可能是弄錯了 會重新給我們開張合同 前前后后花了一個多小時。之前在英國澳大利亞租車根本不會出現(xiàn)這種欺騙的情況 不知道為啥意大利兩次租車的經(jīng)歷都不是很愉快 希望大家引以為鑒：簽字之前他說的再好聽都沒用 簽字之前一定要仔細(xì)看好合同due amount這塊 看清楚你還需要付多少錢再簽字。也希望租租車能監(jiān)督好你們的合作伙伴保護(hù)好大家的利益。
我掏的寶馬3系的錢，租到的Kia獅跑。這個同級別車到底誰來劃分？
取車手續(xù)快捷，因為忽略帶第二張信用卡做擔(dān)保，提供了福特的SUV自動擋，還不錯。
租租車很方便，客服回復(fù)和查詢都很及時，上次美國租車時核實到多收的費用也能很快退換回來。但愿這次也能順利提供扣款明細(xì)。
選擇自動擋車型記得帶同一人名下的兩張信用卡，要不然無法按預(yù)定車型提車。提車和取車時記得拍照，以免還車時有分歧。
