車(chē)行周末取車(chē)不接電話，車(chē)行位置不好找，在火車(chē)站轉(zhuǎn)了很多圈，最后到車(chē)行強(qiáng)制收取升級(jí)費(fèi)。
客服在知道我們被強(qiáng)制收取車(chē)輛升級(jí)費(fèi)用后給予了幫助，尤其是LindaZ小姐姐態(tài)度很好很積極，點(diǎn)贊
車(chē)況蠻好的，柜臺(tái)也沒(méi)有推銷(xiāo)，態(tài)度都很好
很好
Avis 員工的服務(wù)參差不齊，本次租車(chē)過(guò)程中，取車(chē)的男士、車(chē)被砸聯(lián)系客服接線的女士、和馬賽機(jī)場(chǎng)換車(chē)的男士都表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，愿意幫忙。最不滿意的是還車(chē)回國(guó)后，Avis一再出現(xiàn)不明扣費(fèi)，明明還車(chē)時(shí)一再確認(rèn)過(guò)扣費(fèi)明細(xì)，目前租租車(chē)還在幫忙核實(shí)中。
非常滿意租租車(chē)的服務(wù)，回復(fù)及時(shí)，努力為客戶解決問(wèn)題。
