摸著良心說(shuō)，本來(lái)應(yīng)該打一星的，但是想到當(dāng)時(shí)店員費(fèi)心一直建議我們換一個(gè)大車取代最初定的菲亞特，還是多給了一顆星。車出現(xiàn)了小的剮蹭，在車轂上，本來(lái)因?yàn)橘I了超級(jí)全險(xiǎn)其實(shí)真的不怎么在意，但是當(dāng)時(shí)問(wèn)了一句，什么時(shí)候能給我車損單據(jù)我要報(bào)銷，店員說(shuō)明天就會(huì)給我發(fā)一個(gè)郵件，而且錢不會(huì)直接扣，一定會(huì)跟我聯(lián)系以后才會(huì)扣款。但是，在英國(guó)等了三天始終沒(méi)有收到郵件，而且在回國(guó)后的一周我在沒(méi)有接到任何通知的情況下信用卡被扣款了。最終，在回國(guó)以后的第二十天，收到了定損單據(jù)，這是在我經(jīng)過(guò)三次跟europcar 溝通并且還有租租車一直在幫我催的情況下發(fā)來(lái)的，無(wú)語(yǔ)。
真的非常好！給租租車點(diǎn)一萬(wàn)個(gè)贊！最早出現(xiàn)剮蹭以后還擔(dān)心會(huì)不會(huì)找各種理由不理賠 回國(guó)以后發(fā)現(xiàn)真的很靠譜 而且客服Cathy一直在跟進(jìn)！最終順利放款！以后出國(guó)租車首選！
車行沒(méi)有推銷產(chǎn)品，看到金額單與我付款金額有差別也耐心講解。沒(méi)有額外收費(fèi)。
行程有臨時(shí)變動(dòng)能較為即時(shí)地回復(fù)我并提出意見(jiàn)。還是很滿意。
租車很順利，只是因?yàn)閭€(gè)人原因取車和還車時(shí)間都比預(yù)約時(shí)間晚了，還車時(shí)因?yàn)殡妴T下班直接將鑰匙投進(jìn)信箱的，不放心的還打了電話給租車行的客服，被告知要扣20英鎊，因?yàn)槲窗磿r(shí)還車，同意了，但后來(lái)也沒(méi)有扣?？傊?，這次行駛路上還比較順利，租車有點(diǎn)小波折?？偨Y(jié)第一次租車經(jīng)驗(yàn)。
非常好
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快捷便利
租租車專業(yè)沒(méi)的說(shuō)
