摸著良心說，本來應(yīng)該打一星的，但是想到當(dāng)時店員費心一直建議我們換一個大車取代最初定的菲亞特，還是多給了一顆星。車出現(xiàn)了小的剮蹭，在車轂上，本來因為買了超級全險其實真的不怎么在意，但是當(dāng)時問了一句，什么時候能給我車損單據(jù)我要報銷，店員說明天就會給我發(fā)一個郵件，而且錢不會直接扣，一定會跟我聯(lián)系以后才會扣款。但是，在英國等了三天始終沒有收到郵件，而且在回國后的一周我在沒有接到任何通知的情況下信用卡被扣款了。最終，在回國以后的第二十天，收到了定損單據(jù)，這是在我經(jīng)過三次跟europcar 溝通并且還有租租車一直在幫我催的情況下發(fā)來的，無語。
真的非常好！給租租車點一萬個贊！最早出現(xiàn)剮蹭以后還擔(dān)心會不會找各種理由不理賠 回國以后發(fā)現(xiàn)真的很靠譜 而且客服Cathy一直在跟進(jìn)！最終順利放款！以后出國租車首選！
車行沒有推銷產(chǎn)品，看到金額單與我付款金額有差別也耐心講解。沒有額外收費。
行程有臨時變動能較為即時地回復(fù)我并提出意見。還是很滿意。
租車很順利，只是因為個人原因取車和還車時間都比預(yù)約時間晚了，還車時因為電員下班直接將鑰匙投進(jìn)信箱的，不放心的還打了電話給租車行的客服，被告知要扣20英鎊，因為未按時還車，同意了，但后來也沒有扣?？傊?，這次行駛路上還比較順利，租車有點小波折?？偨Y(jié)第一次租車經(jīng)驗。
非常好
非常好
快捷便利
租租車專業(yè)沒的說
