自駕過(guò)程中遇到問(wèn)題雖然沒(méi)能第一時(shí)間幫忙聯(lián)系上車行和救援,但在后續(xù)的售后索賠過(guò)程中持續(xù)和車行溝通協(xié)商,最終收到了車行的退款
售后人員很負(fù)責(zé),爭(zhēng)取到了應(yīng)有的賠付,但用車過(guò)程中似乎沒(méi)有應(yīng)急機(jī)制,始終聯(lián)系不上車行
取車還車手續(xù)非常便利,取車時(shí)會(huì)問(wèn)要增加保險(xiǎn),應(yīng)該看不到國(guó)內(nèi)加購(gòu)的租租車的保險(xiǎn),不過(guò)聲明不需要也沒(méi)有搶推。還車開(kāi)到車庫(kù)即可以,很快就完成了預(yù)授權(quán)的押金。免費(fèi)升級(jí)了自動(dòng)擋及帶了導(dǎo)航儀
租租車客服很專業(yè) 服務(wù)也及時(shí) 中途有問(wèn)題免費(fèi)的電話溝通很順暢
推銷保險(xiǎn) 在沒(méi)聽(tīng)清的時(shí)候 操作人員默認(rèn)了購(gòu)買(mǎi) 這首不對(duì)的
滿意