機(jī)場(chǎng)附近,在機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳右側(cè)有很多租車(chē)公司,emprise在最邊上,拿起他柜臺(tái)電話(huà),打電話(huà),出門(mén)友拐就是去租車(chē)點(diǎn)的接駁車(chē)。
給的車(chē)是馬自達(dá)5,讓你買(mǎi)保險(xiǎn),我說(shuō)國(guó)內(nèi)買(mǎi)過(guò)啦,還是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站買(mǎi)全險(xiǎn)。
讓用車(chē)載導(dǎo)航,好貴,沒(méi)用,我用google,導(dǎo)航,蘋(píng)果自帶地圖也很好用,提車(chē)時(shí),導(dǎo)航也在車(chē)上,只用過(guò)1次。
還車(chē)有輪胎故障碼,也沒(méi)影響正常還車(chē)。
不要輕易聽(tīng)接待讓你保險(xiǎn)等,
缺點(diǎn):消費(fèi)過(guò)程中業(yè)務(wù)員有些問(wèn)題不會(huì)主動(dòng)告知客戶(hù),比如是否需要保險(xiǎn),詳細(xì)包括的費(fèi)用等。而且對(duì)增駕的計(jì)價(jià)方式計(jì)算解釋的不是很清楚。最不滿(mǎn)的是有違章的扣款沒(méi)有預(yù)先告知,直接扣而且扣完沒(méi)有發(fā)送給客戶(hù)清單,也是詢(xún)問(wèn)后才給。滿(mǎn)意的:不管是柜臺(tái)還是公司的工作人員,包括接電話(huà)的人員態(tài)度都很好,而且當(dāng)知道我們車(chē)子有刮擦到輪子的時(shí)候強(qiáng)烈要求我們回去確認(rèn)可以繼續(xù)安全駕駛后才讓我們繼續(xù)使用,在客戶(hù)人身安全這點(diǎn)上很滿(mǎn)意也很感謝。
沒(méi)什么好說(shuō)的,租租車(chē)在剛開(kāi)始接觸和后來(lái)訂單訂購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中都很專(zhuān)業(yè)熱情,包括訂單完成后后續(xù)以及幫助我們確認(rèn)違章和消費(fèi)的時(shí)候,五星好評(píng)
不是第一次在國(guó)外租車(chē)自駕,但是卻是第一次租用右舵車(chē)且在行駛方向相反的地方駕駛,開(kāi)始肯定不習(xí)慣,但是很快可以適應(yīng)同時(shí)自駕過(guò)程中有很多新發(fā)現(xiàn)和樂(lè)趣。推薦大家只要有條件國(guó)外自駕比公共交通方便且有趣,但是一定要事先做好功課。
服務(wù)人員很熱情,解釋到位。我們路上爆胎了,處理也還算及時(shí)。租了輛比較給力的7座柴油MPV,相當(dāng)省油。唯一不足是從租車(chē)第一天開(kāi)始就提示要加Ad Blue,我們中間去兩個(gè)城市的Enterprise處理都不能解決但不影響開(kāi)車(chē)。最后還差一天還車(chē)時(shí),提示還差20英里再不處理就無(wú)法啟動(dòng)車(chē)輛,于是去租車(chē)點(diǎn)換了輛同款備用車(chē)。盡管當(dāng)時(shí)工作人員剛下班,但還是熱情的替我們解決了問(wèn)題。
在車(chē)爆胎后,打租租車(chē)海外客服后,客服很給力!現(xiàn)在在等看最后理賠結(jié)果如何。
就是我們租車(chē)租的早,雖然還沒(méi)有用車(chē)但不能參加國(guó)慶活動(dòng),比較郁悶。
下一步,看超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)的理賠情況決定是否下次再用或葉推薦朋友使用。
租車(chē)經(jīng)歷愉快,期待租租車(chē)超級(jí)全險(xiǎn)理賠順利。