我們說原本租的車款被換掉，變得更大一臺，在市區(qū)停車根本是個問題，取車當(dāng)下接駁車調(diào)度有問題，要我們自己走到停車處取車，當(dāng)時太陽大得不得了，路途也不算近。
還車時店員態(tài)度惡劣，當(dāng)下不曉得要停在哪裡，詢問後說有他們的牌子都可以停我們就照做，由於車體龐大我們停了一下子後卻被店員喝斥下車，當(dāng)下都十分錯愕，除了不引導(dǎo)我們停車，還一副不耐煩的樣子。下次絕對不會再考慮Hertz。
取還車時市區(qū)門店都沒其他客人，所以工作人員比較多時間詳細(xì)說明
問及保險及維修問題時人工客服迅速解答並發(fā)了相關(guān)資料到郵箱
車還算新，但車門和後備箱要好大力關(guān)才行，車尾箱的門有點問題，車頭蓋在顛簸得厲害時會松起，車開到140時會飄。取車時沒有如部分評論顯示的用西班牙文合同暗地裏加保險，合同是英語西班牙語雙語，收了166歐的預(yù)繳油費，在還車一周內(nèi)信用卡入賬金額顯示的是原租租車上寫的四十多歐。
很快
工作人員耐性還是很好的，價格不對，英文不好，打客服溝通，一直說了很久，也沒有不耐煩幫我搞好手續(xù)
價錢不對，打電話給客服，客服小哥哥很耐心幫我跟對方溝通，還幫我核對賬單，直接跟對方談好，很不錯！
西班牙高速還是很好開的，司機都很遵守交通規(guī)則，市區(qū)就很麻煩，錯過路口不能掉頭，要兜很大的圈.
