這是家新西蘭當(dāng)?shù)氐淖廛嚬?，我們在門店看到租車的客戶外國友人居多。取車過程很順利，國際駕照國內(nèi)駕照護照取車單就可以了，工作人員會告知新西蘭開車的一些注意點，以及發(fā)生事故時如何處理。全程都是英文交流，沒有中文服務(wù)。大概我們運氣比較好，到店的時候沒什么人，取好車后發(fā)現(xiàn)有3至5人的隊伍了。還車更加快，材料一交工作人員圍著車轉(zhuǎn)一圈就ok了?？傊嚭梅?wù)好價格還便宜。
租租車app用起來很不錯，選車界面清晰，客服24小時在線，而且有國際電話和網(wǎng)絡(luò)電話兩種，沒有電話卡只有網(wǎng)絡(luò)一樣可以聯(lián)系到客服，而且發(fā)生出發(fā)時間會詳細(xì)告知處理流程。
路邊免費停車:找藍(lán)色帶P的牌子，下面有數(shù)字，數(shù)字代表可以免費停的時間，單位是分鐘。最好不要超過時間，不知道警察什么時候回來巡查，快到時間了可以開走轉(zhuǎn)一圈再?；貋?。
收費停車:趙藍(lán)色帶P的牌子，下面會有個Pay。停好車后就在這個停車場找收費的機器，按照提示交費，會吐出來一張交費單，把交費單放在車子前擋風(fēng)玻璃下面的儀表臺上(要放在車?yán)?，放在車外被人拿走了都不知?，這樣巡查的警察能一眼看到你是交了錢的就可以了。
事故處理:我們在晚上停車的時候撞到了別的車，因為買了租租車的全險，處理起來很方便?？梢韵冉o租租車客服租車公司客服打電話，詢問處理流程，基本處理流程如下，第一步先拍照（車況/路況/損壞程度等細(xì)節(jié)都拍好照片）。第二步留下另一輛車車主的主要信息（在取車時，租車公司會提供一份確認(rèn)單，其中一頁就是需要車主留下的信息，如附圖所示）。第三步：撥打111報警（這一步其實可以和第二步同時進行，警察會根據(jù)情況判斷是否出警，由于我們沒有人員傷亡他們認(rèn)為沒必要到現(xiàn)場，所以沒有事故認(rèn)定單，一定記得問警察要一個PIN，這個PIN是代表你報警的依據(jù)）。第四步：到租車公司填事故單（包括照片/警察的PIN/報警電話截圖等資料都要發(fā)到他們的指定郵箱）。所有的理賠都走保險，我們只需要繼續(xù)我們的自駕之旅就好了。
服務(wù)不錯，接待人員很客氣
免費辦理的駕照，提車、還車都有提醒
皇后鎮(zhèn)沒有中文店員，但是過去了也比較熱情，放了一段新西蘭交規(guī)中文版視屏。然后一個帥哥坐在副駕駛，讓我開了一段，過了環(huán)島還有倒車等。
租租車客服很好，有問必答。以后租車還會選擇這里。
第一次在右舵國家開車，剛開始第一天不太適應(yīng)，一定記住讓你右邊的車。還有就是過轉(zhuǎn)盤，讓你右手邊的車，如果不清楚，就主動讓其他車。這個國家適合自駕，感覺還是排量大一點的好開。
總體來說還是不錯的，下次還會繼續(xù)選擇
總體來說還是不錯的，下次還會繼續(xù)選擇
