再也不會(huì)選擇這家公司了。服務(wù)態(tài)度很差,奧地利租車時(shí)業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)完全不熟悉。根本沒有和我們解釋合同里面客戶應(yīng)該知道的基本信息,比如:罰款如何支付;如何修改訂單。再三詢問是否可以還車時(shí)用另外的卡/現(xiàn)金支付,被告知還車時(shí)用現(xiàn)金支付都是可以的。結(jié)果在法蘭克福機(jī)場又被告知必須使用綁定信用卡。柜臺(tái)服務(wù)員態(tài)度奇差無比。
我們同時(shí)在sixt公司預(yù)訂了三輛歐寶Vivaro,其中有兩臺(tái)車在取車時(shí)被工作人員強(qiáng)行推銷保險(xiǎn),由于我們已經(jīng)購買了租租車全險(xiǎn),當(dāng)面拒絕,最后在還車時(shí)還是被扣除了1554人民幣的保修費(fèi)用,目前正在和租租車客服交涉中,這次租車車況很好,但是租車公司的服務(wù)帶有陷阱,值得各位在維也納機(jī)場租車的朋友警惕。
一如既往的支持租租車平臺(tái)