柜臺(tái)的工作人員非常的不好,強(qiáng)行推銷保險(xiǎn).由于我的英文差,我在出示定單時(shí)就給他看了租租車公司給我們預(yù)備的全險(xiǎn)說明(在交談的過程中也再次給他們看了全險(xiǎn)說明),可是在我確認(rèn)前還是發(fā)現(xiàn)多了一筆費(fèi)用,問她,她說是拖車費(fèi)用,由于我在上一站的可愛島使用過拖車服務(wù),還以為這費(fèi)用是大島的Budget為可愛島的Budget收取的.還好后來我弄清了,沒有白白損失.
租租車的服務(wù)是非常棒的
簡單明瞭
會(huì)時(shí)時(shí)提醒使用者何時(shí)該完成哪些項(xiàng)目以及各種注意事項(xiàng)
提車時(shí)服務(wù)人員問是否要增加保險(xiǎn)，明確說不要后，又推銷了下，再次拒絕。
還車時(shí)直接交車就發(fā)出發(fā)票，可以走人。但是忽然發(fā)現(xiàn)還是多了80多刀的票，去柜臺(tái)排隊(duì)詢問，查半天，后來說是保險(xiǎn)，我說當(dāng)時(shí)詢問說不要的，他說你在確認(rèn)信息上簽字了，我說誰會(huì)一條一條看，你們口頭跟我說的，我就相信你們嘍。他說是你的問題，因?yàn)槟愫灹俗?。我說那你調(diào)攝像頭，他們說沒有的。爭論半天，他們到是從頭到尾沒否認(rèn)詢問過我們?nèi)缓蟊硎静灰?，只說我簽字了，感覺是慣用伎倆。據(jù)理力爭下還是取消了，但是整個(gè)過程態(tài)度極差，也差點(diǎn)導(dǎo)致誤機(jī)。在歐胡島dollar租兩次，完全沒有此類問題。
滿意
建議
1帶好租車訂單
2仔細(xì)看讓你簽字的東西
3發(fā)現(xiàn)問題一定要溝通
4最好不要定這家！
取車這天大雨，取車房子積水至少1CM，只能站在水里排隊(duì)……
