服務(wù)生強(qiáng)制升級(jí)車輛（事后說是無心過錯(cuò)），推銷保險(xiǎn)（我已購買全險(xiǎn)，但對(duì)方?jīng)]有清晰說明的情況下仍然附加了保險(xiǎn)），推銷ezpass（說Denver到處是toll way，實(shí)際上Denver只有一條大多數(shù)人都不會(huì)去的toll way）。沒有說明費(fèi)率的情況下出單（額外$356.00)。后經(jīng)交涉才極不情愿的去掉了部分收費(fèi)服務(wù)，且沒有重新出單。不知道最后是按照$356還是新的單子收費(fèi)
服務(wù)不錯(cuò)
盡量避開小租車公司
不能明確客戶需求，多花錢了
很滿意
不錯(cuò)
客服人員工作效率低，態(tài)度一般
從美國(guó)打回國(guó)內(nèi)客服，態(tài)度很好
自駕體驗(yàn)還過得去
第一，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)；第二，我提前選擇了保險(xiǎn)，不含道路救援，工作人員要求要么增加保險(xiǎn)，要么提供可以進(jìn)行道路救援服務(wù)的保險(xiǎn)公司，沒有其他選擇。后經(jīng)租租車工作人員遠(yuǎn)程協(xié)助，我承諾救援責(zé)任自負(fù)方才解決；第三，關(guān)于高速費(fèi)收費(fèi)方式有欺詐嫌疑，以前在丹佛其他公司租車沒碰到過類似情況。
分別在不同國(guó)家使用過，一直很好。
