服務熱情，態(tài)度好
柜臺容易找，蓋特維克機場取車超級方便
非常好
非常感謝
EUROCAR的機場接待處人員態(tài)度很好，還給升級了帕薩特旅行車。交車人員直接讓客人自行檢查，并不陪同，并不像國內(nèi)那樣共同確認車況，這有很大隱患。我檢查輪胎車門尾箱無誤就同意交車，但沒留意引擎蓋有淺淺但略長的擦痕，以致在還車時候有些爭執(zhí)抱怨。但更大問題是在輪胎，暴露EUROCAR服務素質(zhì)和管理流程都有問題。我們?nèi)≤嚢踩旭側(cè)?，其后一天沒有開車，第五天下午在高速出現(xiàn)胎壓報警，由于有小孩隨行，我開車到鄰近門店要求檢查，被告知可能天氣原因加氣就好。加氣好第二天繼續(xù)胎壓報警，又開往靠近倫敦的一家門店要求檢查，門店把車交到隔壁的kwikfix修車行，一小時后告知我輪胎沒有問題，還要讓我相信專業(yè)修車人員的判斷。但再過了一晚，又出現(xiàn)胎壓報警。這次是在伍斯特的Euro Car門店，一位員工反復查驗，找到一個沙眼，他用馬克筆幫我們畫出來，指引前往附近汽修店。結(jié)果被檢查出來除了沙眼，輪胎另一側(cè)還有鼓包，必須要調(diào)換輪胎。如果不換可能不知道啥時候高速就爆胎了，時間金錢都會受到損失是小，全家安全就是大隱患。這件事情前三次我一開始就同步報給租租車，但感覺他們也是鞭長莫及，對車行的影響力和溝通效率都有待改善。
總體來說比較滿意。海外的把控和溝通能力還有待改善。
還比較滿意的
取車時，和預定的不一致，車類型一樣，預定福克斯，給了臺juke，才開了1.7萬英里的新車。開始說保險不夠，第二建議換大一點的車。還好沒聽，否則劍橋和牛津的民俗提供的車位真無法進去（他們的車位都超級小。整體還是比較滿意的。
