租車(chē)三天，第一天就出了事故，車(chē)輛拖走，不提供備用車(chē)替換，且仍舊收取我三天全部的租車(chē)費(fèi)用。我后兩天沒(méi)車(chē)用，憑什么收我租金。
同時(shí)，一定要我預(yù)付整箱油費(fèi)。預(yù)付我可以接受，但另外還要收我20%的稅，外面加油可沒(méi)有這個(gè)稅。
感謝事故發(fā)生后，租租車(chē)客服同學(xué)們的大力支持，協(xié)助我與車(chē)行溝通，幫助收集證據(jù)。
門(mén)店小哥解釋非常清楚，當(dāng)我們告訴他我們需要后備箱大的車(chē)時(shí)，帶我們?nèi)タ戳藢汃R3、5旅行車(chē)、寶馬X5和路虎攬勝，，因?yàn)椴皇敲赓M(fèi)升級(jí)，后來(lái)還是提了寶馬3旅行車(chē)
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基本滿(mǎn)意，服務(wù)人員比較熱情，排隊(duì)等待過(guò)程中有工作人員指導(dǎo)，沒(méi)有預(yù)定過(guò)多附加推銷(xiāo)。
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不給車(chē)
