悉尼國際機(jī)場航站樓柜臺位置很容易找,但早班只有一個(gè)工作人員,效率稍微的有點(diǎn)澳洲風(fēng)格,告知預(yù)定的豐田七座車型沒有,更換的同級別斯科達(dá)七座,幾千公里準(zhǔn)新車,整潔,外觀沒得說,取車地點(diǎn)出了航站樓走路2.3分鐘,即便帶著行李也不麻煩,值得選擇
重點(diǎn)在這里,首先,因?yàn)楸救舜中模A(yù)定取車時(shí)間搞錯(cuò)了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)訂單郵件提示取車的時(shí)候本人還在國內(nèi),也就是說日期搞錯(cuò)了,結(jié)果就是付過了租金和保險(xiǎn),而車子卻沒有使用,畢竟一天也是小1000了,抱著試一試的想法致電租租車客服,一位先生接的電話,十分耐心,答應(yīng)幫忙和赫茲公司協(xié)調(diào)試試看,十個(gè)工作日內(nèi)給回復(fù),結(jié)果24小時(shí)內(nèi)就返還了租金,隨后又幫忙協(xié)調(diào)國內(nèi)保險(xiǎn)返還事宜,雖然保險(xiǎn)目前還沒返還入帳,但已經(jīng)很感謝了,如果租租車領(lǐng)導(dǎo)看得見,請給這位男客服先生加雞腿。還有,還車的時(shí)候赫茲額外收了十幾刀的費(fèi)用,說是收費(fèi)公路和稅,租租車一位女士客服也一直幫忙查看是否合理收費(fèi),與我郵件聯(lián)系,索要收據(jù)照片,很負(fù)責(zé)任。在春節(jié)期間,而且國內(nèi)正在和病毒作斗爭的時(shí)間里,能在澳洲得到租租車的幫助,十分感謝。這是我第二次選擇租租車,有這樣的服務(wù)商,我沒的說,租租車以后就是我出境游的不二選擇。沒給車子拍照,后面附一個(gè)收據(jù)吧
取還車手續(xù)都很便捷。
服務(wù)貼心。