前臺服務(wù)還是熱情的，但是出了事故無法及時提供新車，只能在皇后鎮(zhèn)重新租車，從而產(chǎn)生的新的租車費用以及未使用天數(shù)的費用不能退，客服下班以后無法及時聯(lián)系到，只能我們自行聯(lián)系拖車司機以及道路救援中心。門店推薦我們買第三方責(zé)任險未使用的天數(shù)也無法退回。溝通效率低下。
租租車的服務(wù)真的是要點贊的！郵件回復(fù)及時而且條理清晰，問題事事有回應(yīng)，很滿意他們的處理態(tài)度以及處理能力，郵件的回復(fù)水準真的很高，盡管車行和保險公司一直沒有及時處理也沒有滿意的答復(fù)……之后還是會選擇租租車！
滿意
不錯的
滿意
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