出了幾件事,說(shuō)不上滿意
1 手機(jī)車載支架遺忘在車上,不到半小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了,找回去,車已被清理過(guò),業(yè)務(wù)員說(shuō)是沒(méi)見(jiàn)著那玩意
2 取車手續(xù)由一小黑哥辦理,表情豐富,手舞足蹈,很陽(yáng)光的樣子。辦理完去車場(chǎng)取車,打開(kāi)車門(mén)坐進(jìn)去,接通電門(mén),儀表盤(pán)顯示有故障。沒(méi)辦法,又找回去,小黑哥看了我拍的儀表盤(pán)的照片,告訴我沒(méi)有問(wèn)題,可以開(kāi)走,我追問(wèn)一句,這是什么故障,他又看了一眼,又答應(yīng)給我換車。話說(shuō)那個(gè)故障燈到現(xiàn)在我也沒(méi)弄明白是什么意思
3 換過(guò)車,稍做檢查,直接開(kāi)車到賓館。停車后才發(fā)現(xiàn),油表顯示不到一半了,但合同上寫(xiě)的是滿出滿還。機(jī)場(chǎng)到賓館不到十英里,能跑多少油?趕急拍照記錄。之后與他們客服電話聯(lián)系,說(shuō)是還是要到租車場(chǎng)再做具體協(xié)商。與租租車客服聯(lián)系也是類似的建議,并答應(yīng)界時(shí)提到語(yǔ)言協(xié)助。還車時(shí),與接車的工作人員反映,答曰我應(yīng)該在接車時(shí)就指出來(lái)。我說(shuō)有當(dāng)日的照片為證,答曰那就到前臺(tái)解決。由于著急趕航班,沒(méi)有時(shí)間與他們扯皮,就直接搭通勤車離開(kāi)了。
總結(jié),不要太相信租車公司什么事都能做到位,接車時(shí)還是要仔細(xì)地查一遍車況
租租車還有很讓人滿意,客服也很nicei
開(kāi)車跑在路上才意識(shí)到,波士頓收費(fèi)路段已沒(méi)有人工收費(fèi)了。但車行好像默認(rèn)都裝了EZpass。兩次租車,都是兩周時(shí)間。第一次我沒(méi)提ezpass,車上也沒(méi)看到安裝有設(shè)備。第二次就直接告訴車行要租用他們的EZpass,被告知每天4. 99刀,30刀封頂。結(jié)果每次都是一周后銀行發(fā)來(lái)扣費(fèi)通知,且都是扣了五十多刀。
服務(wù)及時(shí),態(tài)度親和
服務(wù)好