常規(guī)套路吧,花的奔馳的錢,到了之后告訴沒有這個(gè)車,而且只有手動(dòng)擋,沒有自動(dòng)擋,現(xiàn)場工作人員一攤手,說他們也沒辦法,只能給改成MPV。打電話找客服半小時(shí)之后,現(xiàn)場突然告訴我有車了。結(jié)果奔馳換成了大眾,只能忍。車停在了地下停車場,尼瑪我自己把車開出停車場,還得交停車費(fèi)。另外,最神奇的是,有一天早上車突然打不著火了,我打客服24小時(shí)熱線,熱線告訴我,這個(gè)車他系統(tǒng)查不到(因?yàn)檫@個(gè)車是從德國開過來的,不是法國本地的車),我說那你得給我解決啊,否則我怎么開,客服說,系統(tǒng)查不到我們沒辦法派救援。最后租租車得客服和他們電話磨嘰了整整2個(gè)多小時(shí),才答應(yīng)來幫忙看下,等了1個(gè)多小時(shí),客服總算來了,現(xiàn)場把車得技術(shù)問題解決了,英語完全不會(huì),兩個(gè)人比比劃劃得最后總算解決了。租車整整耽誤了我2個(gè)小時(shí),這一次故障,整整耽誤了我半天時(shí)間。
客服服務(wù)還是及時(shí)到位得,車型沒有不知道是雙方技術(shù)對接得問題還是什么問題,出了故障后得客服還是很熱心的在解決問題
千萬別租mini Van,巴黎的停車場大部分是地下的,都是限高1.9m。歐洲的車行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊,法國的是低效。。。
店員根本就沒有告知換車型要加錢。直接給我升級(jí)了。
總體還是不錯(cuò)的,只是取車的巴黎里昂火車站店員英文不太好,我們沒問太難的問題,但是溝通有些吃力
租租車預(yù)定很方便,客服也給力,我們?nèi)≤嚂r(shí)間需要延后也幫忙及時(shí)跟當(dāng)?shù)氐昝媛?lián)系,使用感覺很好
第一次歐洲自駕,走的很遠(yuǎn),有接近四千公里,為了趕路披星戴月,也趕上風(fēng)雨霧雪...可能真的安排的太累了,但總體體驗(yàn)不錯(cuò)。車子一路上都給力,就是感覺它在喝油,歐洲的油又有點(diǎn)貴的。Jeep的方向盤操控感不太好,打起來有些費(fèi)力,油門和剎車都要大力踩,但是畢竟是新車,裝了全路況智能體系保障各項(xiàng)行車安全。
門店的服務(wù)人員態(tài)度特別好
老顧客了,租租車確實(shí)非常方便!而且價(jià)格比車行便宜很多!
要注意安全,遵守法國當(dāng)?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則。畢竟不是中國,很多條款不一樣,要提前做好功課