前臺工作人員能耐心和我們溝通（我們的英語水平有限），辦理取車手續(xù)快捷。
2月11日晚，廣州飛往吉隆坡的飛機(jī)晚點(diǎn)3小時。謝謝租租車的客服妹妹，工作非常細(xì)心。我打電話過去，把應(yīng)誤點(diǎn)而改簽的航班號，飛抵墨爾本的時間告訴她（我一時心急，算錯了時間），沒過多久，她打回給我，說到達(dá)時間不對?。隙ú檫^航班的時間）。其實(shí)，但時我已經(jīng)發(fā)覺自己弄錯了時間，正要再打過去改訂車的單。就這樣，幫我改了幾次。真的很感謝她！
英語水平有限，真的不方便。還有：租車門店應(yīng)該把扣取的費(fèi)用（租車費(fèi)、道路通行費(fèi)、交通違法罰款等等）通知租租車，租租車再通知我們，這樣不容易造成誤會。不然，時不時收到銀行短信，說有消費(fèi)。但一下子有搞不明白是什么消費(fèi)——要知道，出一趟國門，行程比較繁復(fù)時，租車可能有好幾個，酒店住宿也要好多的。謝謝！
墨爾本市區(qū)門店5點(diǎn)下班，過幾分鐘都不收車，要隔天上午再還車，多收了半天車租
服務(wù)跟進(jìn)非常好，
車況很好，態(tài)度也不錯
租車指導(dǎo)很順利，挺好
保險買全，開車小心
速度偏慢
租租車不錯，出現(xiàn)問題會及時聯(lián)系解決
總體還好吧，就是辦理速度偏慢。前后等了一個多小時，我臨時取消一輛車，還得讓我重新排隊(duì)。租租車你們得幫我核實(shí)，我還有一輛沒退款呢（不知是不是這輛，我直接在你們發(fā)來的鏈接里評價的）
