前臺(tái)Molly在不知道怎么處理我們訂單情況下幾次三番態(tài)度很差要求買保險(xiǎn),導(dǎo)致我們等了快兩個(gè)小時(shí)最后他們領(lǐng)導(dǎo)來了才說我們訂單的情況根本就是Molly的問題,馬上就一分鐘解決完了我們訂單問題。非常非常非常差的服務(wù)!車還算比較干凈,但車的藍(lán)牙是壞的連不上,導(dǎo)航要一直低頭用手機(jī)看非常不方便,也只能聽廣播的歌。
客服真的很nice一直在幫我們解決溝通解決,耽誤了客服四十多分鐘真的是辛苦了!
非常滿意
非常好用
一般,多收費(fèi)不提醒。我已經(jīng)告訴他們不需要高速的機(jī)器結(jié)果還是收費(fèi)了,一開始給了我兩張紙簽字,我以為是全部的合同,大概就是說我同意沒買車窗保險(xiǎn)輪胎保險(xiǎn),結(jié)果付款的時(shí)候在那個(gè)小機(jī)器上出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié),我沒細(xì)看,就直接在機(jī)器上簽字了,因?yàn)槲乙詾闆]有別的合同了,后來發(fā)現(xiàn)多收了費(fèi)用。他們說我簽了字,是我同意的。
我說只有信用卡擔(dān)保的時(shí)候那個(gè)營業(yè)員轉(zhuǎn)屏幕給我看了,后面收高速費(fèi)的沒跟我講。然后他們說是在付款的時(shí)候還有合同的細(xì)節(jié),這個(gè)他們是不會(huì)打印出來給人看的。