1. 現(xiàn)場沒有提供租車合同，也沒有email寄送合同
2. 沒有主動用email提供客戶發(fā)票、扣款的資訊
3. 8/5～8/7租車還車後，竟然在9/4還有不明的扣款，恐有盜刷嫌疑
當(dāng)我提出租車公司一些狀況及問題，您們客服人員都能提供協(xié)助處理，讓人相當(dāng)安心
實際取車與預(yù)訂的車型組不一樣
租租車回復(fù)及時，在外國也能24小時接聽電話，處理
格拉斯哥至因弗尼斯的A82號公路很窄，如無必要一定要小車，而且會車時一定要注意來車的倒車鏡，以免碰到
取車時 門店人員很耐心。幫忙協(xié)調(diào)自動擋車輛。但是感覺后期定損部門，費用核算有些貴了。200 英鎊！！
同在英國 別家換個輪轂才88 英鎊！兩家公司都發(fā)生了理賠，所以才有對比。
客服積極幫忙與車行溝通，索要車損報告！租租車客服很靠譜。在國外孤立無援的時候，聯(lián)系不上車行，唯獨租租車電話安慰我們。
第一，整體感覺挺不錯，雖然有推銷保險，但是不強制。
第二，本來想租一個小型車，但是實際給的車型偏大，稍有不滿。畢竟我是去蘇格蘭高地，道路狹窄。
租租車的客服態(tài)度都很好！另外，有24小時全球網(wǎng)絡(luò)電話，這個很贊！是其他租車平臺沒有的亮點??！
