服務(wù)及時(shí)、熱情、周到、貼心,尤其是中文服務(wù)細(xì)致、通順,令雙方溝通十分通暢、清晰。
如果是來(lái)自中國(guó)尤其是英文表達(dá)能力一般的租客,強(qiáng)烈推薦這家租車公司,服務(wù)能力如同家人般體貼入微、周到,絲毫沒有溝通障礙。
不熟的地方、不熟的交通規(guī)則、不熟的車況、不熟的語(yǔ)言、不熟的谷歌導(dǎo)航加上無(wú)法與年輕人可比的注意力、反應(yīng)力、精力,剛拿起方向盤不是踏上自駕游的興奮,而是忐忑不安的恐懼。車開出去沒有十分鐘,又迫不急待、踉踉蹌蹌開回了租車店,感覺當(dāng)天要趕往200多公里的目的地難于上青天。還好,再次上道后,經(jīng)過(guò)反復(fù)重新規(guī)劃路線,終于在半個(gè)小時(shí)后開進(jìn)幾公里之外的超市,至此駕駛信心和技巧感覺提升了些許。經(jīng)過(guò)3天連續(xù)駕駛經(jīng)歷,在不斷掉頭或是重新規(guī)劃路線的反復(fù)試錯(cuò)過(guò)程中,甚至感覺有違章被抓拍的可能性,終于把車開回了車行,可以說(shuō),有八、九分把我下半程的自駕路程,順利完成。
整體滿意,不過(guò)飛機(jī)落地后,呼叫“提車單”上的聯(lián)系電話號(hào)碼,無(wú)法接通。不知道哪里出了問題。最后是其他方式找到了門店的聯(lián)系電話。如果提車單上的電話問題不存在就完美了。
滿意
好
很好
滿意
由于我們是營(yíng)業(yè)時(shí)間外取車,所以是在附近的酒店提車。機(jī)場(chǎng)有酒店的車接,需要英語(yǔ)聯(lián)系一下酒店前臺(tái),他不會(huì)說(shuō)中文,但是我問了一句can you speak chinese,他就直接掛電話了,不太禮貌,哪怕你回一句不會(huì)呢。注意哈,是酒店前臺(tái),不是租車公司的客服。車很新,我看就跑了9000多公里。車也很好開。還車非常方便,全程中文。也有車送到機(jī)場(chǎng)。如果說(shuō)有點(diǎn)小問題的話,就是取車之前沒有啥對(duì)車的介紹,我們研究了很久才連接上藍(lán)牙。車的空間不是那么大,我們一共三個(gè)28寸箱子和一個(gè)登機(jī)箱,必須放倒最后一排才能放進(jìn)去。其他都完美。