caro公司估計不是太大的公司，在慕尼黑機場航站樓里沒有專門的柜臺，辦公地點在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過這一點也不影響他們的服務品質(zhì)，工作人員在預約好的時間已經(jīng)在事先告知的匯合點等候了，車是才開了3000多公里的新車，手續(xù)辦得飛快，內(nèi)容介紹相當?shù)募氈?、熱情。還車時也是一樣的高品質(zhì)服務，贊一個。電話客服的素質(zhì)也是一流的，處理問題的效率很高。高效優(yōu)質(zhì)的服務加上低廉的收費，綜合評價高于之前合作過的赫茲、Europecar之類的大公司。
總體很滿意，訂車程序便捷快速，信息反饋很及時，內(nèi)容也很專業(yè)和詳細。由于我用車需跨幾個國家，在購買保險時網(wǎng)頁上沒有特殊的提醒信息，組成訂單成立后過了幾天才收到一封email，說是由于跨境會提升保險的起賠額至2500歐元，希望今后能在訂車購買保險時就能夠有一些說明和保險項目選擇。
提車時接待時間稍延后（沒有柜臺在機場提車聯(lián)系不方便），但接待態(tài)度很好的！車輛狀況很好，幾乎是新車（才跑了1萬3千多公里）！ 還車也很順利，我們還車前洗干凈車CARO收車很滿意
租租車聯(lián)絡及推薦的租車公司服務和車況都很滿意，導航儀很給力按地址找?guī)缀跛械刂范寄苷业?，但按景點找還搜索不到，導航儀軟件還要加強搜索景點、飯店和商場等信息，也許我們對導航儀使用還不是很有經(jīng)驗？
通過租租車去國外自駕租車在租車費用和車型的選擇性方面要好的多，特別是租租車公司免費提供中文的導航儀使用非常方便！以后出國自駕本人還是會通過租租車公司去租車，希望租租車公司辦的越來越好！
服務很好，價格便宜，因為沒有實體柜臺嘛，唯一不方便的是取車和還車時得打電話。
服務不錯
Caro雖然沒有門店，但是價格合理，下次我還會用
就是取車的時候不方便，找了一個小時才找到接頭的小伙子。定的帕薩特，給了一輛雪佛蘭的吉普，車不錯。還車非?？?，告訴地點五分鐘 就到了，也沒有檢查車輛外表就簽字走人了。
服務人員的普通話不太好哦，服務很熱情到位，感謝！
