caro公司估計(jì)不是太大的公司，在慕尼黑機(jī)場(chǎng)航站樓里沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的柜臺(tái)，辦公地點(diǎn)在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過(guò)這一點(diǎn)也不影響他們的服務(wù)品質(zhì)，工作人員在預(yù)約好的時(shí)間已經(jīng)在事先告知的匯合點(diǎn)等候了，車(chē)是才開(kāi)了3000多公里的新車(chē)，手續(xù)辦得飛快，內(nèi)容介紹相當(dāng)?shù)募?xì)致、熱情。還車(chē)時(shí)也是一樣的高品質(zhì)服務(wù)，贊一個(gè)。電話(huà)客服的素質(zhì)也是一流的，處理問(wèn)題的效率很高。高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加上低廉的收費(fèi)，綜合評(píng)價(jià)高于之前合作過(guò)的赫茲、Europecar之類(lèi)的大公司。
總體很滿(mǎn)意，訂車(chē)程序便捷快速，信息反饋很及時(shí)，內(nèi)容也很專(zhuān)業(yè)和詳細(xì)。由于我用車(chē)需跨幾個(gè)國(guó)家，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有特殊的提醒信息，組成訂單成立后過(guò)了幾天才收到一封email，說(shuō)是由于跨境會(huì)提升保險(xiǎn)的起賠額至2500歐元，希望今后能在訂車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)就能夠有一些說(shuō)明和保險(xiǎn)項(xiàng)目選擇。
提車(chē)時(shí)接待時(shí)間稍延后（沒(méi)有柜臺(tái)在機(jī)場(chǎng)提車(chē)聯(lián)系不方便），但接待態(tài)度很好的！車(chē)輛狀況很好，幾乎是新車(chē)（才跑了1萬(wàn)3千多公里）！ 還車(chē)也很順利，我們還車(chē)前洗干凈車(chē)CARO收車(chē)很滿(mǎn)意
租租車(chē)聯(lián)絡(luò)及推薦的租車(chē)公司服務(wù)和車(chē)況都很滿(mǎn)意，導(dǎo)航儀很給力按地址找?guī)缀跛械刂范寄苷业?，但按景點(diǎn)找還搜索不到，導(dǎo)航儀軟件還要加強(qiáng)搜索景點(diǎn)、飯店和商場(chǎng)等信息，也許我們對(duì)導(dǎo)航儀使用還不是很有經(jīng)驗(yàn)？
通過(guò)租租車(chē)去國(guó)外自駕租車(chē)在租車(chē)費(fèi)用和車(chē)型的選擇性方面要好的多，特別是租租車(chē)公司免費(fèi)提供中文的導(dǎo)航儀使用非常方便！以后出國(guó)自駕本人還是會(huì)通過(guò)租租車(chē)公司去租車(chē)，希望租租車(chē)公司辦的越來(lái)越好！
服務(wù)很好，價(jià)格便宜，因?yàn)闆](méi)有實(shí)體柜臺(tái)嘛，唯一不方便的是取車(chē)和還車(chē)時(shí)得打電話(huà)。
服務(wù)不錯(cuò)
Caro雖然沒(méi)有門(mén)店，但是價(jià)格合理，下次我還會(huì)用
就是取車(chē)的時(shí)候不方便，找了一個(gè)小時(shí)才找到接頭的小伙子。定的帕薩特，給了一輛雪佛蘭的吉普，車(chē)不錯(cuò)。還車(chē)非?？欤嬖V地點(diǎn)五分鐘 就到了，也沒(méi)有檢查車(chē)輛外表就簽字走人了。
服務(wù)人員的普通話(huà)不太好哦，服務(wù)很熱情到位，感謝！
