一般
在蘇黎世車子停在線內(nèi) 結(jié)果被過路的箱式貨車撞掉了左后視鏡 報(bào)警 跑到最近的europcar 門店居然不給修理或換車,反復(fù)多次打出租車咨詢,后來實(shí)在沒有辦法自己花了三百多,去修的后視鏡嚴(yán)重影響了,自的時(shí)間行程體驗(yàn)。
還可以,估計(jì)德國人工很貴,德國停車場(chǎng)取車竟然沒人,總體來說還是比較方便的,也比較容易找到。
很滿意,很高興有這樣一個(gè)平臺(tái),可以隨時(shí)隨地租車
今天是我們第1次拿到車,然后開啟了我們?cè)跉W洲的自駕自駕之旅。
首先說說怎樣拿車吧,在慕尼黑火車站的2樓,我們找到 Euro car. 幾家租車公司在同一個(gè)門店內(nèi),車子則在附近的停車場(chǎng)里面,驗(yàn)證的過程很簡單,提車單,中國駕照,特地去辦的駕照英文公證書(旅行前我的旅行規(guī)劃指導(dǎo)——仇?!f,在德國這樣高度法制的社會(huì),一般的國際駕照,在出現(xiàn)事故的時(shí)候有可能不不認(rèn),最好的方法,是去公證處,拿一份英文公證書,這樣子具備法律效應(yīng),更有保障)。
工作人員為我們畫了一張地圖。然后嘰里呱啦地說了一長串英文,可以大致說英文的我就蒙圈了,我的英文張口說還能基本溝通,聽力就絕對(duì)困難,不過呢,我一點(diǎn)也不擔(dān)心,想想我身后站著兩位英語老師,還有一個(gè)德國人,我怕啥呢!剛才帥哥工作人員問: Are you going to another country?這么簡單的句子,我完全會(huì)說啊,可是我就是聽不懂,反應(yīng)不過來,旁邊兩個(gè)英文邱羊羊和杜羊羊立回答,no.于是,在德國帥哥畫圖和講解的過程中,我大致聽到了 Turn left , Underground這樣的詞, 想到站在身后的兩只羊,于是毫不猶豫地說一聲yes,結(jié)果一出門,杜羊羊就問,你聽懂了嗎?我說,難道你沒有聽懂嗎?杜洋洋說,他說的那么死鬼快,而且拐來拐去,我本來想再聽一遍的,結(jié)果你就說了yes。拿著地圖的譚論蔑視了我們一眼,有我在,你們不需要聽懂。
然后,一出來,修路,譚論也蒙圈了!
不過,他的圖形能力肯定很棒了,很快帶我們找到停車場(chǎng),我們想,這里一定有個(gè)辦公室辦理拿車的手續(xù),結(jié)果壓根沒有,服務(wù)電話也沒人接,車也沒找到,我們上上下下滿停車場(chǎng)找人,沒人?。。?!就在我們沒轍的時(shí)候,有個(gè)似乎是工作人員的帥哥走了過來,趕緊搭訕詢問,他說車有可能在這一層停車場(chǎng)的另外一邊,邱羊羊和杜羊羊立刻跟著他走,找到了車,這位工作人員還挺好,告訴了我怎樣打火,加95的油!關(guān)鍵他不是Eurocar的工作人員,不是啊,不是?。‰y道我們拿到鑰匙去停車場(chǎng)拿車就走!要是沒有碰到工作人員呢?!
服務(wù)態(tài)度超級(jí)差,全程黑臉,都是停車樓里找的一個(gè)好心人給我講解的要注意的事項(xiàng),租車公司什么都沒說
有點(diǎn)問題客服態(tài)度特別好
各位一定要按約定時(shí)間取車,否則訂單一小時(shí)后取消,我們車完了預(yù)訂的奔馳車就被取消了,雖然EUROPCAR工作人員全程黑臉但也給我找了一輛奧迪Q3,補(bǔ)了差價(jià)。德國這邊沒人給你講解注意事項(xiàng),自己拿了鑰匙就去停車場(chǎng)取車,上車就走。