很便捷,還挺快
預(yù)定各方面都很滿意 ,唯一覺(jué)得官方該寫(xiě)一個(gè)各個(gè)國(guó)家的租車指南供客服使用,不然針對(duì)國(guó)際租車客服很多東西根本沒(méi)法解答!
去辦事看朋友,沒(méi)有心得!如果沒(méi)去過(guò)澳洲的朋友建議看好澳洲交規(guī)再開(kāi)車上路!澳洲重視路權(quán)問(wèn)題!跟中國(guó)交通不太一樣!所以需要注意??不然很容易得到血的教訓(xùn)!所有圖片都是幾年前在墨爾本照的!
服務(wù)態(tài)度很好 晚間航班 沒(méi)排隊(duì)
滿意
每年都通過(guò)租租車平臺(tái)出國(guó)自駕游,從發(fā)達(dá)國(guó)家到第三世界國(guó)家,從小租車行到國(guó)際連鎖租車集團(tuán),但都沒(méi)遇上這樣的騙子公司,絕對(duì)的騙子公司!這家europcar取車還車沒(méi)有工作人員陪同,看見(jiàn)是大企業(yè)也沒(méi)覺(jué)得多留心,取還都自己沒(méi)拍照。在還車后的兩天來(lái)了一個(gè)電子郵件,拍了一堆照片說(shuō)車輛嚴(yán)重?fù)p壞,駕駛一側(cè)從頭到尾都刮了,刮到霧燈都掉了,車門(mén)都露出鋼架,連后輪胎也破了,說(shuō)要計(jì)損。其實(shí)所謂的照片找了一輛同型號(hào)的,同首兩位車牌的車偽造的。最大的破綻是拍照的顯示日期還在租用期,根本還沒(méi)還車。騙子公司就想用這些低劣的照片來(lái)訛騙?。?!實(shí)在可惡,絕對(duì)不是一般的弄錯(cuò),是有預(yù)謀的騙維修費(fèi)。幸好自己英文過(guò)硬,同時(shí)租租車的售后服務(wù)也跟進(jìn)及時(shí),一周后騙子公司取消了“追討”。
售后服務(wù)負(fù)責(zé),周末都有跟進(jìn)反饋。