時(shí)間比較久遠(yuǎn)了,想不起來(lái)優(yōu)點(diǎn)……
缺點(diǎn):在機(jī)場(chǎng)等了挺久才有車(chē)來(lái),我們明明填了航班號(hào),也催了幾次才來(lái),可能是因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)是凌晨4/5點(diǎn)到的,值班人員少,可以理解。由于等的太久了很多人一起上車(chē)和到達(dá)租車(chē)點(diǎn),進(jìn)去以后要排隊(duì)要等很久,人手不足。不知道是不是冰島普遍的問(wèn)題,押金高的離譜,員工說(shuō)是正?,F(xiàn)象,記得當(dāng)時(shí)應(yīng)該是刷了98k isk(相當(dāng)于5500rmb)。我們中途翻了車(chē),叫了道路救援大概過(guò)了一個(gè)半小時(shí)以上才來(lái),警察都覺(jué)得太久了走了,當(dāng)時(shí)距離租車(chē)點(diǎn)也就不到25分鐘吧。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)另一組自駕游的中國(guó)人也是在黃金圈開(kāi)著車(chē)爆胎了,等了幾個(gè)小時(shí)才等來(lái)道路救援。哦唯一的優(yōu)點(diǎn)就是我們買(mǎi)了保險(xiǎn),車(chē)子報(bào)廢了他給我們算的就是押金的價(jià)錢(qián)98k 拖車(chē)費(fèi)128k isk左右,租租車(chē)全報(bào)了。
不好的就是報(bào)銷(xiāo)保險(xiǎn)的時(shí)候必須要有國(guó)內(nèi)銀行賬戶。我們當(dāng)時(shí)以為沒(méi)有,大概走了好幾天流程才同意把錢(qián)打到我們國(guó)外賬戶上。claim保險(xiǎn)速度非???,做事專業(yè),滿意?。。?!
把有故障的車(chē)當(dāng)成好車(chē)推出。發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮,客服不承認(rèn)車(chē)輛有故障,不同意換車(chē)。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后,估計(jì)是店長(zhǎng)出面,把一輛霧燈破損、前擋玻璃有裂紋、滿車(chē)身漆面沒(méi)有一塊是完好的車(chē)提供給我們,表示如果不同意就不換。簽署交車(chē)單時(shí),不愿意注明車(chē)輛存在的問(wèn)題。店外停有我們訂的車(chē)型,店家不愿意提供,借口提供的是同級(jí)車(chē)型,實(shí)際非常明顯,提供的車(chē)比我們訂的車(chē)短小很多,具體車(chē)型沒(méi)見(jiàn)過(guò)。反復(fù)糾纏,要賣(mài)保險(xiǎn),我們定有超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),不同意,于是出現(xiàn)前面敘述的問(wèn)題。
整個(gè)行程分三段租車(chē),其它兩段提到的車(chē)都滿意,車(chē)輛維護(hù)得好,車(chē)況也好??头姆?wù)也很專業(yè),沒(méi)有強(qiáng)推保險(xiǎn)。這一段租車(chē)的體驗(yàn)太差,說(shuō)明【租租車(chē)】網(wǎng)站對(duì)合作的企業(yè)篩查不夠嚴(yán)格,希望這樣的公司不要出現(xiàn)在【租租車(chē)】的網(wǎng)站上。今年我們?cè)俅卧诰W(wǎng)上訂車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)已有信譽(yù)不好的企業(yè)已被【租租車(chē)】停售了。這是我現(xiàn)在才要認(rèn)真反饋信息的原因。
要選擇有信譽(yù)的公司。整個(gè)行程會(huì)因?yàn)樘岬降能?chē)不滿意而影響游玩的心情。
整體服務(wù)很好。
整體服務(wù)很好。