柜臺(tái)在機(jī)場內(nèi)，取車在地下四層，很方便。告知了租車跨境的需求，溝通交流順暢，交了跨境保險(xiǎn)費(fèi)，付了車輛押金，順利取車。
租車期間曾因咨詢相關(guān)事項(xiàng)，聯(lián)系過租租車客服幾次，基本都是1小時(shí)內(nèi)回復(fù)，這點(diǎn)非常滿意。如在回復(fù)的內(nèi)容上能再提高一些就更完美了。
優(yōu)點(diǎn)：1.取車和還車手續(xù)簡便。
2.現(xiàn)場客服人員比較nice。
缺點(diǎn)：1.車內(nèi)沒有備胎，差評(píng)！我車被人追尾造成后胎輪轂破裂，因?yàn)闆]有備胎在路邊等候車行安排的救援車輛五個(gè)多小時(shí)。
2.發(fā)生追尾事故電話聯(lián)系車行，車行一直說救援車輛一個(gè)小時(shí)左右會(huì)到，實(shí)際一家老小在路邊等候五個(gè)多小時(shí)，期間電話詢問多次，很明顯的感覺到接線客服的不耐煩。
一般
服務(wù)還不錯(cuò)，位置比較好找
租租車一直很好用
