說實(shí)話，這實(shí)在不是一次愉快的租車經(jīng)歷，和上次在AVIS（JFK）相比簡直是天壤之別。吐槽點(diǎn)如下：1、預(yù)定的是福特Escape車型，到店給我三輛車選擇，其中兩輛Escape車身傷痕累累，里程分別是9萬多和10萬多英里，折合公里數(shù)都在15萬以上了。結(jié)果選了一輛9000英里里程的雪佛蘭CAPTIVA，一路上的駕駛體驗(yàn)很不好。沒有倒車?yán)走_(dá)，不支持多媒體卡，2.4的發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力很差，5速變速箱反應(yīng)奇慢，經(jīng)常在高速上一腳油門下去發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在3000轉(zhuǎn)左右緩緩上升，但是檔位不降不升、速度不變，光聽到發(fā)動(dòng)機(jī)聲嘶力竭的聲音。1000多公里開下來平均油耗10個(gè)，和上次租的3.7排量福特探險(xiǎn)者持平。2、租車那天我在上午11：56在柜臺(tái)辦結(jié)，12：19分駛出門崗。按AVIS的規(guī)矩是在出門時(shí)打印單據(jù)開始計(jì)時(shí)，Dollar出門沒有單據(jù)，直接在柜臺(tái)打印，還車時(shí)間卻是三天后的11：30?？丝哿?9分鐘時(shí)間倒是問題不大，但是心里總不大舒服。3、提車時(shí)我明確說了不需要訂單之外的任何服務(wù)，不愿意支付預(yù)付款之外的任何費(fèi)用。當(dāng)時(shí)簽單發(fā)現(xiàn)一筆100刀的預(yù)授權(quán)，問了柜臺(tái)解釋說是燃油押金，我說我是滿油取還，她解釋是還車時(shí)不滿油的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我覺得這也合理就簽了。還車前我加滿了油，柜面卻告訴我仍要扣取86刀的油費(fèi)，理由是之前我簽單購買了一箱油。無語。4、還車當(dāng)天上午在87號高速服務(wù)區(qū)被Lock out ，手機(jī)，車鑰匙，錢包、護(hù)照都被鎖在車內(nèi)，身無分文的我在車外。只能找人幫忙報(bào)警，警察直接幫我聯(lián)系了紐約州高速公路管理局的救援車。支付75.6刀后撬門開鎖解決，救援師傅特意開了收據(jù)給我，告訴我這種情況屬于車輛缺陷，可以憑收據(jù)向租車公司索賠報(bào)銷救援費(fèi)用。還車那天和Dollar客服理論無果。總結(jié)：在美國租車還是找AVIS、赫茲這類大公司為好，盡管租金可能較高，勝在車況新，服務(wù)好，至少不會(huì)假立名目偷偷搭售服務(wù)。但是話說回來，就算加上救援費(fèi)用和多買一箱油的錢，同類車型Dollar的租金還是比AVIS、赫茲便宜。所以，要便宜還是要安心，各位看官自己選吧。但是至少我以后不大會(huì)再選擇Dollar了。
柜臺(tái)客服態(tài)度很不好，而且車庫內(nèi)可供選擇的車型很少，相對而言檔次也比較低，以后不會(huì)再考慮選擇Dollar了
服務(wù)很好，旅途中間有更改訂單內(nèi)容，客服很好，很友善很及時(shí)的提供了幫助！
我們是到取車時(shí)臨時(shí)升級更換租車類型的，總結(jié)下來效果不好：1）由于沒預(yù)約，當(dāng)時(shí)備選的車很有限；2）價(jià)格很貴，沒有提前預(yù)約的價(jià)格優(yōu)勢；3）而且當(dāng)場換柜臺(tái)停留時(shí)間很長，后面都排著隊(duì)客服也不是很耐心
沒說的，服務(wù)很好！接車時(shí)發(fā)現(xiàn)車不太合適，立即給換成滿意的車型。次日發(fā)現(xiàn)機(jī)油顯示出問題。自己在外面換了機(jī)油留下憑證。還車時(shí)沒有一句多余的話立刻就報(bào)賬了。用車15天，車況很好。還車時(shí)手續(xù)簡便快捷。
網(wǎng)站很好！
本次租車很滿意，還車時(shí)GPS導(dǎo)到kfd后，注意看路標(biāo)即能迅速到達(dá)還車門店
價(jià)廉物美，方便快捷！
很方面，而且有促銷活動(dòng)，價(jià)格很合理！還會(huì)推薦朋友的。
美國租車很方便，租租車網(wǎng)站價(jià)格比較合理。安全駕駛是關(guān)鍵。
