取車簡(jiǎn)單,看門店當(dāng)天是否排隊(duì)人多;還車也很便捷,不花什么時(shí)間。給了一輛新車,沒有異味,著實(shí)佩服國(guó)外車輛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。新車車況好,很好開,滿意的。唯一美中不足的,我選租了一輛Chevrolet Suburban,很想體驗(yàn)一下美式大車長(zhǎng)途旅行的駕乘感覺,但取車當(dāng)天被告知只有Dodge Journey了,雖然也是5門7座,足夠用了,但車輛尺寸,內(nèi)部空間和體驗(yàn)相差較大;大概是簡(jiǎn)配版的緣故,也沒有倒車?yán)走_(dá),有些遺憾。
租租車不錯(cuò),選擇多,修改、取消訂單,重新下單等等都很方便??头娫捊忉屒宄?,耐心細(xì)致。下次海外租車還是首選租租車。極力推薦!
選租租車還是對(duì)的。車型、價(jià)格選擇多,搞不清楚的有中文客服電話,推薦。
在舊金山市區(qū)取車,門店在不在主干道上,指示牌不明顯,有點(diǎn)不好找,服務(wù)人員態(tài)度好,但沒有中文服務(wù),好在我們有人可以翻譯。因我們帶的行李多,后備箱小,多加了每天25刀升級(jí)到一輛JeepSUV,后來證實(shí)我們的選擇這輛車是明智的,空間大,超空性好,取車時(shí)只跑了不到5000 英里。給我們推銷各種附加險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn),我們以在租租車網(wǎng)已買過拒絕了,不過前臺(tái)的美女也沒有不悅,比較滿意!
第一次出國(guó)自駕,也是一個(gè)朋友推薦的,感覺選擇是對(duì)的。24小時(shí)客服服務(wù),在美國(guó)也有,但信號(hào)不太好!后來因我在 拉斯維加斯開始在預(yù)訂時(shí)選的還車點(diǎn)在市區(qū),不是24小時(shí)營(yíng)業(yè),等我們到時(shí)已關(guān)門,也無法自助還車。為保險(xiǎn)起見我只好按照門口留的指示牌,到 拉斯維加斯機(jī)場(chǎng)還車點(diǎn)還車,結(jié)果在還車時(shí)被多收了248.16美金的異地?fù)Q車費(fèi)用。我回國(guó)后想租租車客服反映,并提供相關(guān)照片證據(jù),在客服的多次反復(fù)與美國(guó)租車公司交涉,終于把多收的錢退到我的信用卡上,在此我非常感謝,雖然錢不多,但我感受到租租車公司的金牌服務(wù)。
1.計(jì)劃好行程,在美國(guó)一定要買保險(xiǎn),盡可能買全險(xiǎn),因一旦出險(xiǎn),會(huì)花好多錢的。
2.取還車盡量在機(jī)場(chǎng),因機(jī)場(chǎng)門店一般是24小時(shí)營(yíng)業(yè),避免還車后還要拖著行李往機(jī)場(chǎng)趕。
Dollars不錯(cuò)。門店的兩個(gè)店員態(tài)度認(rèn)真,語(yǔ)速很快,邊辦手續(xù)邊推銷額外保險(xiǎn)。所幸我已經(jīng)買了全額保險(xiǎn),英語(yǔ)有足夠好,也差一點(diǎn)被那位年輕的女孩子認(rèn)真和嚴(yán)肅的口氣蒙過去。建議買了保險(xiǎn)后,把訂單和保險(xiǎn)打印下來,取車辦理手續(xù)的時(shí)候出示下。另外,店員推銷保險(xiǎn)時(shí),只要問“是必須的,還是可以選著的?”,他們就自己放棄推銷了。拿到的車居然是一輛嶄新的JEEP!開了11天,非常好。換車的時(shí)候非常順利。
很好,很認(rèn)真負(fù)責(zé),值得推薦!
很好的租車經(jīng)歷。
舊金山Dollar柜員要求購(gòu)買第一箱油,說anyone has to pay the first tank,不知道是舊金山Dollar的規(guī)定還是怎么樣,洛杉磯Dollar的服務(wù)態(tài)度非常好,我們坐Dollar得shuttle到機(jī)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有東西落在門店,熱心的司機(jī)Rod返回門店后專程給我們送到機(jī)場(chǎng),非常贊!
很好
車型最好跟柜員說好要有USB和倒車?yán)走_(dá),美西一號(hào)公路加油很貴,是其他地方的2倍左右,洛杉磯租車公司距機(jī)場(chǎng)有20分鐘車程(鹽湖城就在機(jī)場(chǎng)里非常近),請(qǐng)合理安排時(shí)間