晚了半天取車，沒有任何影響，取車阿姨非常nice，解釋詳細(xì)耐心。還車也很便捷快速，收車小哥熱情麻利。就是還車點(diǎn)導(dǎo)航會(huì)導(dǎo)到隔壁的HERZ去，繞了一圈。另外，緊急救援電話很難打。
網(wǎng)站預(yù)訂方便快捷，找車、買保險(xiǎn)都很清晰，在線客服態(tài)度也很好。
客服需要特別點(diǎn)贊。車出了狀況，無(wú)法點(diǎn)火，無(wú)法聯(lián)絡(luò)到租車公司，租租車的客服一直努力幫我解決問題，也一直幫我持續(xù)聯(lián)絡(luò)，最后聯(lián)絡(luò)到緊急救援。非常暖心，再次感謝！
可否給我那天當(dāng)班的幾位客服的姓名？我想給她們寄個(gè)小禮物表示感謝！
在租用車輛沒到位情況下自動(dòng)升級(jí)了全尺寸THAHO，很驚喜。講解清晰，到位。
老客戶了沒太多說(shuō)的。繼續(xù)用。
在美國(guó)租車是常態(tài)。沒車走哪都不容易。僅僅在市區(qū)呆著的除外
取車的時(shí)候，前面只等了2個(gè)客戶，還不錯(cuò)~
很好，沒毛病~
提車比較順利，客服問了是否要追加保險(xiǎn)和租用ez pass，我們直接拒絕了，就順利拿到車。給的是克萊斯勒的太平洋，配置挺高的，跑了三萬(wàn)多英里了，但是車況不錯(cuò)。一路順利，我們還是挺滿意的。還車也很方便快捷。ez pass租金一天二十多美金，非常不劃算。我們沒有租，規(guī)劃路線時(shí)選擇了避開收費(fèi)站，時(shí)間相差不大。一路跑來(lái)三千英里，包括紐約華盛頓波士頓和加?xùn)|，都很順利。
基本滿意
