我們?cè)诠衽_(tái)取車(chē)的時(shí)候，把購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的英文出示給柜臺(tái)服務(wù)人員看了，但是他在沒(méi)有告知我們的情況下，強(qiáng)行加收了保險(xiǎn)費(fèi)！因?yàn)閱螕?jù)都是英文，而且我們也非常相信Herz公司員工不可能欺騙我們，所以在柜臺(tái)人員的指示下簽字付款（以為多收部分是車(chē)輛押金）。等我們還車(chē)之后才知道讓我們簽字付款包括再次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用！這是一種無(wú)恥的銷(xiāo)售行為！是一種欺騙性質(zhì)的銷(xiāo)售保險(xiǎn)！我們感到非常憤怒！
及時(shí)
服務(wù)好，效率高，沒(méi)有推銷(xiāo)保險(xiǎn)，升級(jí)歐寶旅行版新車(chē)，還車(chē)也順利，下次還會(huì)在hertz租車(chē)
態(tài)度非常好，效率高，解釋每一項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)
選擇一個(gè)好的租車(chē)公司很重要，即旅行有一個(gè)好開(kāi)端。車(chē)行服務(wù)態(tài)度好，專(zhuān)業(yè)性高，再確認(rèn)國(guó)內(nèi)已購(gòu)全險(xiǎn)后，沒(méi)有推銷(xiāo)保險(xiǎn)，耐心回答問(wèn)題，英文單據(jù)簡(jiǎn)單明了，手續(xù)辦理速度快，提車(chē)后，車(chē)內(nèi)有自帶導(dǎo)航，使用簡(jiǎn)單圖標(biāo)清楚，升級(jí)歐寶全新grandland旅行版，自駕旅程愉悅！
在機(jī)場(chǎng)，定的標(biāo)志自動(dòng)擋3008小suv，機(jī)場(chǎng)hertz的阿人工作人員給的是雷諾capture，四人四行李箱坐不下，換了手擋的jeep，這jeep換擋不上油，非常破，開(kāi)在路上超危險(xiǎn)。聯(lián)系了n家hertz店都不讓換車(chē)，電話還打不通，租租車(chē)的工作人員一直努力幫忙打電話溝通，最終在巴黎城外一個(gè)半小時(shí)車(chē)程的地方給換了一輛opel?？梢哉f(shuō)兩天的巴黎之行都在換車(chē)/換車(chē)的路上。
租租車(chē)挺無(wú)辜的，他們是努力改善服務(wù)的，然而遇到hertz這種豬隊(duì)友我也不知道說(shuō)什么了
租車(chē)自駕很痛苦，且租且珍惜。
前臺(tái)服務(wù)態(tài)度一般，還車(chē)的還不錯(cuò)
響應(yīng)速度比較快
