如果可以我想給負分，這次在美國租車非常、非常、非常不滿意，很差的一次體驗。1. 取車，我按時到達取車，但對方故意說我預(yù)定的SUV車型沒有了，建議我加85美元升級其他車型，不加錢只能提供普通非SUV車型。后來經(jīng)多方溝通下，對方才愿意按預(yù)訂不加錢提供原SUV車型。2. 在我們不同意增加額外保險的情況下，仍然扣除了相關(guān)的保險費用，共59美元。由于刷卡機上并沒有顯示金額，且當(dāng)時在機場不知沒有網(wǎng)絡(luò)（順便吐槽一下，美國的網(wǎng)絡(luò)真的很糟糕，說實在，我們?nèi)A為是在幫他們啦！一般只有2G網(wǎng)絡(luò)，部分大城市有短暫4G，黃石公園直接失聯(lián)）。
我對租租車服務(wù)很滿意，在我被人坑的時候，我馬上聯(lián)系客服，當(dāng)時應(yīng)該是凌晨2-3點了，但客服人員還是很耐心幫助我一一解決問題及疑慮。后續(xù)的售后事宜，還需要客服協(xié)助繼續(xù)跟進。
處理速度很快！而且還車時一點都不囉嗦，之前租別的租車公司的車時還車還一直問東問西
超讚！租租車這個網(wǎng)站實在是特別好用，處理的也都很周到?？吹狡渌袊倪[客自己上網(wǎng)訂結(jié)果到現(xiàn)場問題一堆，又語言不通！真的很慶幸有找到這個網(wǎng)站
取車的時候花了差不多兩個小時才拿到車，只有一個工作人員在辦理，而且是跟另外一個租車公司一起辦理取車手續(xù)的，速度非常慢。
比較了幾個網(wǎng)站，還是租租車的價格便宜！
美國人開車特別快，要特別小心。全程沒有收過路費，油價也便宜。
取車還車手續(xù)很方便，只是停車場沒人帶，找車花了不少時間。
租租車預(yù)訂沒有任何問題，很滿意
美國真的很適合自駕，車況和路況都很好，家庭租車還是建議豐田MPV 價格便宜，loo空間大，還省油。
