辦理時(shí)間長
滿意
可以，車輛基本全新，取還速度很快，門店在機(jī)場內(nèi)，辦好手續(xù)后有專車接送去取還車。
順利取車
服務(wù)態(tài)度非常惡劣，非常不人性化。不管客戶怎么說，基本上不存在溝通，只堅(jiān)持自己所謂的公司的規(guī)定，沒有任何商量的余地。
工作效率低下，排隊(duì)時(shí)間非常長。我們在排隊(duì)的時(shí)候原本以為是MEX客戶很多，其實(shí)是因?yàn)樘幚硇实拖聦?dǎo)致客戶等待時(shí)間長。辦理驅(qū)車手續(xù)和實(shí)際取車等待時(shí)間都很長。
我們?nèi)〉降能嚾肀椴紕澓酆桶疾?，取車時(shí)工作人員說沒關(guān)系，沒事，在我們強(qiáng)烈要求下才一一做了標(biāo)記；還車的時(shí)候硬是雞蛋里挑骨頭在后備廂蓋上挑了一處之前未做標(biāo)記的劃痕，強(qiáng)行說是我們造成的，我們?nèi)涕_車就連樹葉都沒碰到過，就算樹葉碰到了也沒法造成劃痕。與MEX的工作人員完全不存在溝通一說，他們說什么就是什么，只能自認(rèn)倒霉。
人性化服務(wù)，盡量為客戶解決問題，為租租車所有幫過我們的客服人員表示感謝和點(diǎn)贊。
服務(wù)不錯
非常幫
