1.取車門店位于埃拉特與約旦的陸路口岸2公里左右處，但由于門店辦公室位于該區(qū)域的一個很不起眼的角落，且該區(qū)域正在施工，交通十分混亂，取車時需注意。辦公室入口需要進到該區(qū)域最靠近角落的地方才能看到，不利于客戶找到，也沒有醒目的指示牌。
2.Europcar在這里的辦公室是跟當?shù)亓硗庖患易廛嚬竞嫌?，所以門店指示/接待/管理/停車/取車服務等顯得很不專業(yè)，略顯混亂。這里還是要指出，接待我們的大叔還算是比較熱心和專業(yè)。
3.取車時，由于相關人員并未將車提前準備好，導致車輛在太陽暴曬下車內溫度和氣味很難受。
4.驗車人員驗車時，并為仔細向客戶核查油量表，訂單是預定滿油狀態(tài)，也就是Europcar公司驗車回執(zhí)單油量現(xiàn)實1，而實際取車時是8/7，驗車人員并沒有向客戶表明，反而極不專業(yè)的說是滿油狀態(tài)，導致還車時產生歧義。驗車人員要求客戶必須達到Europcar回執(zhí)單上的滿油顯示1的狀態(tài)，且服務人員態(tài)度極其不專業(yè)，并未給出合理解釋，服務態(tài)度很差。
5.租賃車輛外觀多處擦掛，車內衛(wèi)生程度較差。
6.還車門店很不方便。
租租車預定滿意
以色列交通秩序不好，道路條件不錯。
速度還蠻快
買全險了 所以也沒啥接觸
整體不錯 說明清楚
租租車的app有bug，經(jīng)常無故退出app
服務滿意
服務滿意
