我當(dāng)時(shí)訂的是奔馳同級別車型,最后給了我一款沃爾沃V90,這個(gè)能算同級別嗎?
開到一半Adblue不夠了,還要我自己去加,客服跟我說直接拿發(fā)票跟Avis柜臺要錢,Avis不認(rèn)可,再走租租車后臺售后維權(quán)路線。
客服態(tài)度可以
門店沒有排隊(duì),到點(diǎn)直接辦理~
服務(wù)總體比較滿意~
工作人員很熱情,訂的奔馳c,給了一輛寶馬4系,車很漂亮
租車過程很順利,工作時(shí)間以外還車也方便,就是慕尼黑加油太不方便啦,大晚上的很多加油站不支持信用卡
取車時(shí)候客服幾乎無法用英文交流
還車的時(shí)候明明上班時(shí)間店里面沒有人,電話也打不通.指定的自助還車車庫根本無法進(jìn)入,門口按鈕按了很久無效.只能把車停路邊.服務(wù)太差了,為了在上班時(shí)間還車特意調(diào)整了行程.