亂扣費(fèi)
一般，業(yè)務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù)
我們定的是寶馬ix，1k一天的車，說沒這個(gè)車給我們推銷別的車，最后給了一輛在中國都不知道品牌的車還很小，最多開到200就開始抖得不行，油耗極高，三天加了2k的油開了不到1500公里…還強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)，我說了我們都買了還問了三遍很不耐煩。真的太差了以后都不會(huì)用它家
租租車客服的整體還是可以的，處理解決問題都不錯(cuò)
熱情中，隱藏各種刁難，一會(huì)兒說德宣翻譯件不接受，一會(huì)說必須提供國際駕照翻譯件。據(jù)理力爭后，一會(huì)兒說聯(lián)系他們主管問問，一會(huì)兒主管同意了。
當(dāng)知道我們需要增加一個(gè)駕駛?cè)藛T名額。各種刁難瞬間無存。
熱情之余，熱衷推薦其它車型和保險(xiǎn)。
長途飛行的勞累，導(dǎo)致取車時(shí)，對油量表未加仔細(xì)觀察，同時(shí)，對此車型油量顯示不熟悉。其實(shí)，郵箱內(nèi)的油不是滿量。
當(dāng)時(shí)表顯可持續(xù)行駛880公里，其實(shí)滿油表顯可持續(xù)行駛1080公里。
親眼見一位老外怒氣沖沖的將車鑰匙扔回前臺(tái)，緣由油箱不滿油。
