訂單簽字前沒有明確告知保險(xiǎn)已為我升級，另外取車時(shí)候強(qiáng)制防滑鏈，還車后扣費(fèi)高達(dá)1700多元。
客服人員很滿意
不錯的
比較滿意
整體還是不錯的，不能和別的國家的服務(wù)相比吧，有了服務(wù)不太好的心理準(zhǔn)備后，其實(shí)覺得還是可以的，就是取車沒有檢查車輛的工作人員，我們找了很久才找到了停車場，看到車時(shí)發(fā)現(xiàn)破損嚴(yán)重，也沒有工作人員在邊上，等了一會正好有個工作人員給別的客人辦理租車我們才拉著他給我們做了破損標(biāo)示，要不然還車的時(shí)候就麻煩了！還車的女孩子檢查了這些破損的地方，還好我們的清單上都有標(biāo)示，而且個人覺得讓人并不是很喜歡，有些怠慢、不耐煩…
很多地方都麻煩了客服，也很耐心的解決了，會因?yàn)榉?wù)一直來的！
意大利驅(qū)車一定要留意禁行區(qū)，很多地方本地車可以進(jìn)入，但是外地車是不允許的，所以行駛的時(shí)候留意路牌，一般禁行區(qū)門口都有停車場，看到停車場的時(shí)候多多留意應(yīng)該就沒什么問題了……城市很難行駛，我們一般是但是在更換城市的時(shí)候使用，在佛羅倫薩和米蘭都是使用公共交通的。另外就是意大利給人的感覺其實(shí)并沒有很美好……大城市讓人感覺很臟亂差，反而那些小鎮(zhèn)還是比較漂亮的，推薦加爾達(dá)湖的一圈，是我們臨時(shí)去的地方，很美，看到了很美的日落。
第一次體驗(yàn)海外租租車，這家公司非常好，取車沒有等，無我要的車型直接給免費(fèi)升級Jeep，免費(fèi)柴油車，無強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)，很規(guī)范，可用國際翻譯認(rèn)證件，租租車平臺也很給力，任何時(shí)候咨詢都有人接待，很好的體驗(yàn)，還會再來，希望后續(xù)會不會有其他的罰款！
隨時(shí)都有客服接待
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