滿意
滿意
請看最下面的總體評價(jià)。
租租車的服務(wù)質(zhì)量還是不錯，態(tài)度很好，為消費(fèi)者著想，還在等待后續(xù)處理結(jié)果，希望沒有問題，先給好評了。
意大利人又懶又蠢，還死腦筋。由于天氣原因飛機(jī)晚點(diǎn)一小時(shí)，到達(dá)租車地點(diǎn)后被告知遲到一小時(shí)訂單已經(jīng)被取消，顯得沒有辦法的樣子。根本不用慣他們這個毛病，哪有說付全款定了車遲到一小時(shí)就取消訂單這么一說。要求找回才慢慢騰騰打電話找訂單號，最后很快就找回來給我辦理了。
辦理過程中說將要租給我的車上帶gps導(dǎo)航，要另外收取費(fèi)用，我說我自帶gps，不要你車上的，你給我找個不帶gps的車就好了。他無奈沒有收成費(fèi)，但還是給了我這輛車。然后又給我加了一個異地還車費(fèi)，我說我訂車的時(shí)候已經(jīng)支付過費(fèi)用了，他非說沒有。當(dāng)時(shí)已經(jīng)半夜12點(diǎn)，無力跟他爭辯，妥協(xié)簽字取車。
取車檢查車輛時(shí)顯得十分不耐煩，影響他下班讓我快點(diǎn)檢查。結(jié)果我當(dāng)下就檢查到右外側(cè)倒后鏡一條超過10厘米的明顯劃痕，沒有記錄在案，他自知理虧就給我記錄了。后來在還車發(fā)生的事情更印證了取車時(shí)一定一定一定要好好檢查車輛這件事，甭管他要不要下班?。。?br/>18天的旅行，我全程小心翼翼，基本都停在停車場里，沒有感覺到有任何磕碰。在還車的時(shí)候，車行工作人員先繞了兩圈發(fā)現(xiàn)沒有問題，就開始扣細(xì)節(jié)，他甚至都趴下摸前保險(xiǎn)杠的下面有沒有磨損，要知道取車的時(shí)候我根本沒有這么檢查過，如果有問題我一定百口莫辯，結(jié)果真的在保險(xiǎn)杠右側(cè)下方發(fā)現(xiàn)一處劃痕，1×3厘米的大小，被罰款199.06歐元，強(qiáng)盜一個。
還好買了超級補(bǔ)充保險(xiǎn)，回國正在申訴中，等待保險(xiǎn)公司索賠。
目前正在等待租租車公司給我處理多收的異地還車費(fèi)和補(bǔ)償保險(xiǎn)扣款問題，希望一切順利。
非常不錯
租租車在國外自駕非常容易找到合適的車
坑爹 ！隨意扣費(fèi) 預(yù)售權(quán)結(jié)束了也能扣費(fèi) 借車的時(shí)候說車型沒有了升級要加錢我們不肯才沒加 除了推銷保險(xiǎn)外 有額外收費(fèi) 還說一定要收 這個錢 都要收 不便宜... 還車找地方基本靠運(yùn)氣 根本找不到 預(yù)授權(quán)結(jié)束了幾個月后 也會扣你信用卡上的錢 不會有任何email聯(lián)系 直接扣！我去問說有違章 收取你的查詢費(fèi) 就是查了下是你這段時(shí)間違章了他好辛苦才查到 額外工作了扣你五百塊錢....還不是罰款
