客服熱情周到，有問必答，積極協(xié)助解決問題
國外租車交流溝通非常重要。提前在租租車詢問好，有問題直接給組租車客服反映。很熱情周到的！
總體不錯！租的時候以為會租到altima，結(jié)果到的時候這些熱門車型都沒有了，最后只租到了sonata,還額外繳了一些保險費(fèi)。
用了租租車確實(shí)比在美國本地租車優(yōu)惠了很不少，還有如果能完善支持美國駕照那就更好了！
以后出國還是會選擇租租車：）
服務(wù)不錯，但是不知道有接送的巴士，也不知道巴士運(yùn)送的范圍
蠻方便的，有手機(jī)APP就更好了
過程很順利，到店后店員會向顧客推薦升級車型，保險等，看自己需要了
服務(wù)態(tài)度非常好，整個過程也很順利，雖然中間會推銷更高檔的車型，但不會強(qiáng)求，以客戶要求為先
非常滿意
總的來說，此次美國自駕游對租租車的租車服務(wù)非常滿意。提前預(yù)訂好之后，只要打印好訂單，其余證件備齊，基本上過程無需擔(dān)心，只要等hertz走完流程，查看可用的車輛，確定即可取車。準(zhǔn)備好的預(yù)訂單、駕照公證件、翻譯件全程都沒有用到，但是還是需要準(zhǔn)備好，以防不時之需。另外需要提醒一點(diǎn)的是，無論行程多長多短，都盡可能提前預(yù)訂，我們就碰到一次臨時需要用一天的車子從卡梅爾小鎮(zhèn)前往安大略，以為就一天，車輛應(yīng)該不緊張，結(jié)果卡梅爾機(jī)場的任何一家租車公司，一共5-6家一輛小型車輛都沒有，只能重金租了一部雪弗萊SUV……虧大了……因此作為前車之鑒提醒大家無論多短路程，只要需要在美國用車，最好都提前預(yù)訂。
