取車門店的工作時間是18:00止,預訂的時間是17:50,而門店是在機場外的,但并沒有門店人員致電或者email跟我確認,直到我自己在前一天發(fā)現(xiàn)后致電才確保了取車順利。因為可能會超過18:00取車,門店要求收取費用35紐幣,后因用信用卡支付,又額外收取了手續(xù)費1、2塊紐幣。來接我們?nèi)ラT店的小哥很nice,耐心很好,我一開始根據(jù)他的提示沒找到地方,折騰了大概十幾分鐘才找到他停車處,小哥也沒不耐煩,這點需要肯定。車子么,是輛五六成新的現(xiàn)代santa fe,行李箱空間還不錯,放了倆28的、一個30的和一個26的,當然這是多虧小哥有經(jīng)驗會安排空間,此后七天我們一直嚴格按照他放置的方式往車里塞箱子。
還不錯,挺方便的,出行前電話客服咨詢有關(guān)全險的事宜,接線員回答的很快很全面,非常滿意。